“您坐在这里，身份证给我，我帮您办理。”近日，一位八旬老人在家人的陪同下来到安达市公安局出入境接待大厅办理港澳通行证，工作人员了解情况后立即为老人开通了“绿色通道”。
民警们采取“我帮办”服务，全程陪同老人办理业务。由于老人年龄大了头发颜色花白，照片多次采集失败，民警一边安慰老人情绪，一边耐心指导老人操作，最终成功采集到照片为老人办理好证件。离开前，老人及家属对民警们的热情服务和暖心帮助表示感谢。
( 李欣欣 )
编辑：韩敏
“您坐在这里，身份证给我，我帮您办理。”近日，一位八旬老人在家人的陪同下来到安达市公安局出入境接待大厅办理港澳通行证，工作人员了解情况后立即为老人开通了“绿色通道”。
民警们采取“我帮办”服务，全程陪同老人办理业务。由于老人年龄大了头发颜色花白，照片多次采集失败，民警一边安慰老人情绪，一边耐心指导老人操作，最终成功采集到照片为老人办理好证件。离开前，老人及家属对民警们的热情服务和暖心帮助表示感谢。
( 李欣欣 )
