东北网绥化9月3日讯(绥警)绥棱县公安局出入境管理大队把“三爱”精神转化成“我为群众办实事”的实际工作成果，持续深化“放管服”改革。近期，这个大队针对县域内的孤寡老人、行动不便和因特殊事由不能前来取证的办事群众，提供上门送证服务，大力提升出入境服务管理水平。
近日，申请人郭先生同老伴来到出入境大厅办理护照业务。老两口年近70，居住地离县城较远，子女均不在身边，办证来回需要2个多小时。民警了解情况后，当机立断决定为其免费送证上门，避免老人来回取证奔波。护照办好后，民警第一时间驱车将证件送到老人手中。期间，民警同老人聊起了家常，了解实际困难，倾听诉求。同时向她们宣传了出行安全、反电信诈骗、防火防盗等安全常识。
“我们多走一公里，群众就少走一公里”，这个大队积极为存在取证困难、年纪较大、行动不便的老年申请人开展送证上门服务。下一步，将继续深入贯彻落实此项服务，创新模式，积极为群众办实事、办好事、解难事，以更高标准推进公安政务服务优化工作走深走实。
