东北网绥化6月24日讯 ( 全媒体记者 宋一枫 ) “您好，6月19日至23日，我省2024年普通高校招生进行志愿模拟填报，目的就是让考生提前熟悉一下高考志愿填报流程，免得志愿正式填报时手忙脚乱。是否进行模拟填报，完全自愿，但建议考生都能进行一下模拟填报，等志愿正式填报时就能轻松应对。”6月20日，绥化市12345政务服务便民热线开通了高考专席热线，话务坐席员宋文翰对来电咨询进行了热情解答。
高考结束，报考进入倒计时，为解决广大家长考生相关咨询需求，绥化市12345政务服务便民热线适时开通了高考专席热线，在线为考生和家长解答高考志愿填报相关政策问题。
据介绍，今年是我省“3+1+2”新高考模式首考之年，网上志愿填报分两次进行。第一次为6月27日-6月30日，其中，27日—29日系统开放时间为9：00-21:00，30日系统开放时间为9：00-18:00，填报普通类本科提前批(含省内公安院校)和艺术类本科提前批录取的院校和专业志愿。第二次为7月2日-7月7日，其中2日—6日系统开放时间为9：00-21:00，7日系统开放时间为9：00-18：00，填报普通类本科批、艺术类本科批、体育类本科批、普通类高职(专科)提前批、普通类高职(专科)批、艺术类高职(专科)批和体育类高职(专科)批录取的院校和专业志愿。
为方便高考考生及家长咨询办理高考相关事宜，我市在开通高考专席热线的同时，还公布了各县(市、区)招考机构地址和咨询电话。
绥化市招生考试院提醒，高考志愿填报关乎考生的前途命运，考生须认真查阅《招生计划》中公布的招生计划(含专业备注)和黑龙江省招生考试院官网、黑龙江省招生考试信息港网站、黑龙江省招生考试院微信公众号、高考志愿填报系统“公告栏”中关于招生计划的更正或补充说明，认真进行志愿填报。同时，考生一定要保护好自己的账号和密码安全，确认填报完毕后要及时提交。
据介绍，市营商局于2022年3月开始承接绥化市12345政务服务便民热线管理职责，现累计整合热线达61条，形成了一条主线受理、多部门协同联动的7×24小时“一号响应，即呼即办”热线受理服务模式，切实为群众解决了“号码过多记不住”“咨询求助多头找”的难点问题，确保企业群众反映的诉求能够得到及时处置。截至目前，绥化市12345政务服务便民热线共接听群众来电1150728通，形成工单派往承办部门93254件，热线接通率、办结率、按时签收率、满意率均位居全省前列。
