生存认证只刷脸 “秒办”高效流程减
全省首创“退休人员生存认证”政务终端办理绥化上线
东北网绥化4月16日讯 ( 全媒体记者 牟莉娜 洪仁伟 ) “没想到验证这么快，仅用几秒钟就办完了，以后再也不用为这事操心了，我得赶快回去告诉老同事们。”4月11日，在绥化市政务服务中心办事大厅里刚刚办完生存验证的尹淑香老人高兴地说。
众所周知，退休的老年人每年要做一次生存认证，虽然随着时代和科技进步生存认证的方式方法已经由繁化简，但对于一些老年人来说学习线上认证操作的流程和智能手机的使用确实存在难度。针对这一部分老年群体，绥化市营商局坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，在全省首创“领取养老金人员待遇资格认证”政务服务集成终端办理，有效填补老年人面临的“数字鸿沟”问题。市区居民尹淑香是一位退休职工，每年的生存认证都让不懂线上自助操作的她犯难。
最近，尹女士听说绥化市营商局推出“退休人员生存认证”在政务终端刷脸就能办，4月11日，她早早就来到了绥化市政务服务中心办事大厅。尹淑香告诉记者，她不会用智能手机，以前每次都是儿女、或求人帮着操作，非常不方便。绥化市营商局政务服务管理科科长葛晓枫介绍，现在只需老人年带好身份证来到办事大厅，在政务服务自助终端刷脸办理即可，办结时限用“秒”计算。同时为老年人及特殊群体提供全程免费帮办代办服务，全程指导办事人员办理业务，必要时提供代为填写表格、网上操作、复印材料等线下补充手段，力争办事过程中全方位为老年人提供便利，提升老年人等特殊群体办事体验。
据了解，绥化市营商局将联合人社部门将“社保待遇资格认证”事项纳入我市所有政务服务集成式自助终端，覆盖至每一个乡镇(街道)、村(社区)，让有需求的老年群体在“家门口”的自助终端便可完成生存认证，真正实现“老有所依、老有所乐”的美好愿景。
