□ 全媒体记者 陈驹
“诚信为本，公证为民”，是中国公证宗旨。
“公平、开放、服务”，是绥化市公证事业与时俱进、诠释宗旨、铺就公证事业的底色。
不忘公证宗旨，铺就公证底色，彰显公证风采。近年来，绥化公证处以服务为主题，不断改善优化环境设施，给群众宾至如归的温馨；以公平为课题，奉行公证宗旨，给群众一个满意的答复；以开放为契机，顺应时代潮流，给群众满心欢喜的愉悦。先后荣获了省市文明服务窗口单位、精神文明建设标兵、人民满意政法单位和共青团中央司法部青少年维权岗先进单位等荣誉称号，并荣立集体三等功。去年至今，共办理各类公证事项11875件，实现历史新高。
服务是公证持之以恒的主题
全心全意为人民服务，是绥化公证处持之以恒的主题。在绥化公证人心里，服务永无休止符，永远在路上。
随着社会的发展、时代的进步和人们法律意识的健全，公证逐步进入寻常百姓家。过去公证处狭窄的办公场所、落后的办公设施和单调的服务链条已经落伍于时代和群众需求。近年来，绥化公证处在上级司法行政部门的支持下，先后投资近百万元用于改善办公服务条件。截至今年初，绥化公证处已从过去几百平方米租赁房扩建到现在的2000余平方米独立办公用房，今年1月22日办证大厅重新装修并正式投入使用。新修缮的办公楼除配置业务办证室外，还设置了接待咨询大厅、业务受理大厅、信息查询室、遗嘱室、多功能室等设施；办证大厅内公证业务范围、办证程序、收费标准、人员名录、便民举措、网上申办途径、服务承诺等内容全部上墙，屏幕公示，展架展示；接待室配备了接待桌椅、查询机、报刊、茶水供应等服务设施……
如今，走进绥化公证处办公服务大楼，这里的软硬件建设得到全面提升，服务功能进一步优化，让人耳目一新、倍感温馨，给人一种宾至如归的亲切感。
服务无止境，永远在路上。如果说优秀温馨的服务环境能够吸引人，那么绥化公证处贴心、创新的服务举措，更感动温暖群众的心——为帮助办事群众实现“一件事一次办”，他们把服务窗口前移，在市人民办事服务中心、市公共法律服务中心和不动产登记中心新增了3处办证点、5个服务窗口，开通“零接触”视频办证服务，做到服务“零等待”；对因故无法亲自到公证处办理业务的当事人，引导登录“绥化市绥化公证处线上办证平台”实行远程视频办理；他们还持续扩大“最多跑一次”服务事项范围，对行动困难的残疾人、老年人等，实行延时服务和上门服务；通过多功能室为群众办理遗嘱公证、远程视频公证等服务，既保护了当事人的隐私，又方便当事人与公证员的沟通……
绥化公证处秉承“公证为民”宗旨，服务永远在路上。
公平是公证永恒不变的课题
在绥化公证人心里：公平，是公证事业永恒不变的课题，没有公平，何需公证？
“公平、公开、公正”，绥化公证处将其落实在行动上——严格落实窗口接待人员首问负责制和一次性告知制度，严把公证受理关，坚决杜绝一次性告知不全、不细、不完备问题，为公平办公开了个好头；在办公楼安装了全程同步录音录像视频监控设备，实现办公场所视频全覆盖，充分运用市公证处已开通的在线受理系统、远程视频办证系统、省司法厅远程视频会见系统、司法行政应用数据查询系统和公证与不动产软件信息共享系统，对公证员办理公证业务在监督管理和对当事人的多种证据的搜集和核实工作，增加了公证的透明度和公正性；同时，还增设了录音录像室，可为大型合同的签署、证据保全、遗嘱及当事人认为有必要的情况进行录音录像，为日后当事人提供强有力的、公平公正的法律证据；同时，绥化公证处还加强了与社区、村委会、人社部门、民政部门、公安机关的沟通协作，努力为当事人申请办理公证提供便利和公平……
在创造公平公正大环境的同时，绥化公证处还结合实际，在最容易因公平公正产生分歧的部位实施突破。如以服务民生为重点，为城区群众办理了大量的房产继承、赠与、受赠、买卖、遗嘱、委托、声明、担保、协议、赋予债权文书强制执行效力及其他涉及教育、医疗、脱贫扶贫等方面的公证事务，保障当事人合法权益得到公平公正实现；又如去年共为各类企业办理委托、资质证书、股权转让协议、产品销售许可证、借款合同等各类公证事项286件，为绥化市各粮食企业办理粮权确认保全证据公证56件，为各小区和房屋征收地块办理强迁保全证据公证55件，参与矛盾纠纷调解共36次，使双方尽享公平。
为了维护法律的尊严和维护公证的公平，绥化公证处还刀尖向内、自我加压，邀请主管部门市司法局、市纪检委及企业、普通群众监督公证工作，还群众一个公平公正的公证。由于绥化公证处坚持把党和人民赋予的公证权力牢牢地关在法律的“笼子”里，多年来，没有出现一例违规违法公证案件，也没有出现过一位违规违法的公证员，他们用实际行动践行了“诚信为本，公正为民”的公证宗旨。
开放是公证与时俱进的话题
2023年初，绥化公证处被司法部列为“海外远程视频公证试点单位”，这也是司法部对他们与时俱进、开辟新时代公证新业务、新视野的肯定。
改革开放后，互联网时代拉近了国与国、省与省、城与城以及人与人之间的距离，提升了办事时效。绥化公证处与时俱进，加强了公证信息化建设工作。开通线上办理公证服务模式，深入推行“互联网＋公证”服务，积极落实“跨省通办”和“一网通办”；实现了通过登录“中国法律服务网”“公证云”在线服务平台、“12348”法律服务平台、开通绥化公证处官方网站和绥化公证处微信公众号等方式，实行线上申请办理公证业务。
在涉外公证中，绥化公证处为各机关团体、企业、社会组织和公民个人办理了大量的印鉴属实、文本相符和公民出生、死亡、亲属关系、婚姻状况、学历学位等公证事项，为这些当事人赴国外进行商贸洽谈、旅游、探亲、定居、留学、谋职、申请财产继承提供法律手续。据统计，2021年以来，绥化公证处已成功为远在阿联酋、俄罗斯、日本、韩国等当事人共办理视频公证2000余件。
在加强自身网络化建设的同时，绥化公证处还十分注重公证信息化共享，联网成片，建立信息共享查询机制，通过与不动产、公安、工商、税务、民政、教育、住房公积金等部门合作，借助我省政务信息查询平台的服务优势，在充分查询当事人的人口信息、亲属关系信息、出生信息、婚姻信息、学历信息、驾驶证信息的基础上，对省内当事人申办的亲属关系、出生、学历、学位等公证事项实行一网通办。据统计，去年下半年以来，共办理远程视频公证648件。
绥化公证处主任王清涛介绍，科技在飞速发展，公证也要与时俱进，公证处现正在筹建开设远程视频系统工作室。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在“公证为民”的征程上，绥化公证处不忘宗旨、与时俱进、砥砺前行。
