选择信誉良好平台 认真阅读商品详情 预防网络诈骗保留购物凭证
市市场监管局向广大消费者提出七方面网络消费提示
东北网绥化3月15日讯 ( 刘子奇 ) 随着一年一度的“3·15”国际消费者权益日到来,许多电商平台纷纷开展促销活动,为提醒广大消费者警惕防范消费侵权行为,营造健康、安全、和谐、文明的放心消费环境,切实保护消费者合法权益,市市场监督管理局特此发出以下网络消费提示:
一、选择信誉良好的平台:在进行网购时,请优先选择知名度高、信誉良好、经营规范的大型电商平台。避免选择那些信誉不佳、口碑差或新成立的小平台。
二、查看商家资质:在购物前,请仔细查看商家的营业执照、经营许可证等资质信息,确保与正规商家进行交易。
三、认真阅读商品详情:购买商品前,请务必认真阅读商品详情,包括商品的名称、规格、材质、产地、使用方法等,避免被不实宣传误导。
四、注意交易安全:在交易过程中,请使用电商平台提供的正规支付渠道,避免使用第三方支付或私下交易。同时,请注意保护个人隐私和账户安全,不要随意泄露个人信息。
五、预防网络诈骗:谨防不法分子冒充店家、物流或客服人员,在“大促”期间以退换货、快递受损理赔、产品召回补发等借口实施网络诈骗。请通过官方平台网店直接与卖家联系,切勿添加卖家QQ、微信等私人联系方式。
六、保留购物凭证:购物后,请务必保留购物凭证,如订单截图、支付凭证、商品照片等。这些凭证在出现纠纷时,是维权的重要依据。
七、及时维权:如果购物过程中遇到任何问题,如商品质量问题、发货延迟、售后服务不到位等,请及时向电商平台或相关部门投诉,维护自己的合法权益。
市市场监督管理局提醒广大消费者网络购物虽然便捷,但也需要消费者保持警惕,在网购过程中,要更好地保护自己的权益,享受愉快的购物体验。