□ 董新英 魏来
伴随着清脆的鸣笛声，一辆满载右旋苯乙胺的货车从明水富康化工有限公司缓缓驶出，前往上海口岸，这些货物在那里将远销印度。“感谢海关对企业的支持服务，去年我们的出口量高达402吨、价值3100万元，相比上一年增长10个百分点。我们对未来的出口形势非常乐观。”该公司负责人闫晓红说。据悉，2023年，绥化市货物贸易出口总值35.9亿元，增速达31.6%，高出全国31个百分点。
绥化海关充分发挥职能作用，以推动服务绥化高水平对外开放为着力点，持续推进12条优化营商环境促进外贸稳规模优结构专项措施落实落地。积极支持辖区化工产品、生物发酵产品及机电产品等出口，助力外贸企业稳订单、拓市场、解难题，为绥化开放型经济高质量发展贡献海关力量。
服务企业有温度
绥化海关走企业、进工厂、问需求、解关切。班子成员带队前往肇东、海伦、庆安、兰西、青冈等地开展调研11次，走访座谈企业48家，发放各类宣传手册300余份，对保税加工、减免税、货物通关等企业关注的海关优惠政策和助企纾困举措进行重点宣讲。
“我们以前都是从国内企业采购进口棕榈油作为原材料加工出口产品，没有享受到保税政策的优惠，不仅占用了资金，还多交了税款。”海伦市中际农副产品加工有限公司负责人敬红波说，“海关在对我们出口产品的加工工艺、合同订单等情况进行充分调研后，确认我们可以采用加工贸易的方式进口原材料，并配备了专职的关企联络员，指导我们办理相关手续。”
为更好回应企业期盼，帮助企业解决实际困难，绥化海关加强与企业的沟通，实施“一企一策”“一产一策”，组成工作专班“送政策上门”。针对企业运营通关过程中的堵点难点问题开展“一对一”政策指引和“点对点”政策宣传，将海关监管与企业发展需求精准对接，推动便企惠民举措精准落地，支持企业开拓国际市场。
智慧监管有速度
“您好，我们是绥化海关关员，现在开始对你们公司出口的竹木草制品开展远程查检工作。”为满足进出口企业高效通关的需求，促进外贸保稳提质，绥化海关深入推进智慧海关建设和“智关强国”行动，研究确定出境竹木草制品“远程视频查检”全省试点项目，充分利用信息化、网络化手段，在严格依法监管的前提下，将传统的“实地”现场作业创新为“远程”视频作业，压缩了整体查检时间周期。
“从开始连线到完成查检仅用了10分钟，帮助我们节省了大量时间。”绥棱县希欧工艺品有限公司负责人王娟说。此前，相关企业需提前向海关申请，工作人员要赴现场进行查检作业，往返路途耗时较长。如今，企业仅需远程连线，配合海关完成货物检查，即报即检，实现“零延时、零等待、零接触”，极大地方便了企业。
自去年5月10日开始试点以来，绥化海关通过视频连线形式共查检货物28批次，大幅节约了企业的时间成本。同时绥化海关积极推动属地查检系统及“云签发”模式上线运行，通过“企业自主申报，海关后台审核，系统自动出具”实现“让数据多跑路，让群众和企业少跑腿”。2023年通过该系统共签发品质质检、植物检疫等证书1362份，在便利企业的同时提高了监管服务效率。
助企纾困有力度
“没想到海关办理业务效率这么高，审批这么快。感谢海关对我们企业的大力支持，加班加点办理相关手续，让我们能顺利实现复工复产。”黑龙江中科格林生物科技有限公司负责人激动地说。
2023年8月，该公司反映在与客户签订进口粮食订单时，由于没有进行进境粮食加工企业备案，无法正常开展进境粮食加工业务，影响企业复工复产。绥化海关第一时间选派工作人员前往企业开展现场业务指导，并积极联系上级海关审核部门，很快帮助企业通过备案。
针对企业诉求、困难、建议，绥化海关建立“辖区外贸企业通关问题清单”工作台账，逐一研究推进销号，真正做到“企业有所呼，海关有所应”。
绥化海关关长高飞表示：“下一步，绥化海关将聚焦‘守国门、促发展，当好让党放心、让人民满意的国门卫士’的工作要求，推进智慧海关建设和‘智关强国’行动，完成好各项重点工作任务，为社会主义现代化海关建设及服务龙江构筑向北开放新高地作出新贡献。”
