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庆安县人民医院:提升就医体验增强群众幸福感

来源:绥化日报 2024-01-30 字体:

  东北网绥化1月30日讯 ( 顾萌 张成龙 )    “本月7号我突发心梗,家人把我送到医院的时候意识已经不清,医院开通绿色通道全力抢救,给了我第二次生命,我现在状态非常好,再有一两天就能出院了。”1月14日,在庆安县人民医院心内科病房,心内科主任郭鑫在查房时,患者尹海峰向医生表达着感激之情。近年来,庆安县人民医院发挥基层党组织战斗堡垒作用,以提高医疗水平和服务为抓手,提高群众就医的满意度和幸福感。

  据郭鑫介始,医院于2022年2月20日开展介入诊疗技术,能够开展冠脉造影、冠脉支架、冠脉内溶栓、冠脉内血栓抽吸、冠脉内球囊成形术等技术,填补了本县介入诊疗技术的空白,目前已收治患者近400例,避免了因转诊而延误抢救时机,方便了患者就医。

  “金杯银杯不如患者的口碑”,建设一所医疗水平高、服务水平优、群众可信赖的医院,已成为全院上下的共识和目标。在提高医疗水平上,庆安县人民医院建设以心内科、骨外科、神经外科、肿瘤科、康复科等为重点的优质学科,加强新技术应用,培养专业人才,打造县域内名医队伍,推动救治能力登上新台阶。运用先进医疗设备,让检查结果更加精准高效。深入落实药品零差价管理,科学完善药品带量采购机制,购进4+7集采药品300多个品种,保障患者用药,减轻患者就医负担。在做优服务上,以打造“更有温度的诊疗服务”为抓手,合理优化门诊布局,增强主动服务意识,高效为患者提供预约、咨询、导诊、预检分诊、挂号等服务,缩短患者等候时间。增强医患沟通,做好出院随访,及时为患者提供就医咨询,优化护理服务举措,了解患者住院期间的感受和需求,努力提供温暖、优质的护理服务,改善患者及家属就医体验。同时,“招大引强”,加强与省级医院的医联体建设,与域外优质医疗资源对接,邀约北京市知名中医专家到庆安坐诊,让县内群众足不出县即可享受上级先进医疗资源。通过推动人事改革和绩效改革,医院呈现出蒸蒸日上的新变化、新气象。2023年,全院总接诊门(急)诊病人134932人次,住院人数较去年同期增长2509人,医院的纯利润增长了15%。

  庆安县人民医院副院长薛艳春表示,将创新工作思路,深入实施名医、名科、名院战略,持续“以病人为中心”充分考虑患者实际需求,完善医院学科建设,不断提升医院的服务能力和服务水平,落实方便患者就医的各项服务举措,把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上,不断提升人民群众的就医体验,增强人民群众获得感、幸福感、安全感。(顾萌张成龙) “本月7号我突发心梗,家人把我送到医院的时候意识已经不清,医院开通绿色通道全力抢救,给了我第二次生命,我现在状态非常好,再有一两天就能出院了。”1月14日,在庆安县人民医院心内科病房,心内科主任郭鑫在查房时,患者尹海峰向医生表达着感激之情。近年来,庆安县人民医院发挥基层党组织战斗堡垒作用,以提高医疗水平和服务为抓手,提高群众就医的满意度和幸福感。

  据郭鑫介始,医院于2022年2月20日开展介入诊疗技术,能够开展冠脉造影、冠脉支架、冠脉内溶栓、冠脉内血栓抽吸、冠脉内球囊成形术等技术,填补了本县介入诊疗技术的空白,目前已收治患者近400例,避免了因转诊而延误抢救时机,方便了患者就医。

  “金杯银杯不如患者的口碑”,建设一所医疗水平高、服务水平优、群众可信赖的医院,已成为全院上下的共识和目标。在提高医疗水平上,庆安县人民医院建设以心内科、骨外科、神经外科、肿瘤科、康复科等为重点的优质学科,加强新技术应用,培养专业人才,打造县域内名医队伍,推动救治能力登上新台阶。运用先进医疗设备,让检查结果更加精准高效。深入落实药品零差价管理,科学完善药品带量采购机制,购进4+7集采药品300多个品种,保障患者用药,减轻患者就医负担。在做优服务上,以打造“更有温度的诊疗服务”为抓手,合理优化门诊布局,增强主动服务意识,高效为患者提供预约、咨询、导诊、预检分诊、挂号等服务,缩短患者等候时间。增强医患沟通,做好出院随访,及时为患者提供就医咨询,优化护理服务举措,了解患者住院期间的感受和需求,努力提供温暖、优质的护理服务,改善患者及家属就医体验。同时,“招大引强”,加强与省级医院的医联体建设,与域外优质医疗资源对接,邀约北京市知名中医专家到庆安坐诊,让县内群众足不出县即可享受上级先进医疗资源。通过推动人事改革和绩效改革,医院呈现出蒸蒸日上的新变化、新气象。2023年,全院总接诊门(急)诊病人134932人次,住院人数较去年同期增长2509人,医院的纯利润增长了15%。

  庆安县人民医院副院长薛艳春表示,将创新工作思路,深入实施名医、名科、名院战略,持续“以病人为中心”充分考虑患者实际需求,完善医院学科建设,不断提升医院的服务能力和服务水平,落实方便患者就医的各项服务举措,把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上,不断提升人民群众的就医体验,增强人民群众获得感、幸福感、安全感。


编辑:韩敏

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