文/摄 刘颖 全媒体记者 宋博文
“今天早上一共新到50多件快递,除去附近学生的快递,其他的上午都能给客户送到家。”12月15日上午8时,在绥化学院北门经营顺丰速运驿站的廉国庆刚刚从(顺丰速运)广顺路营业点领取今天的第一份快递包裹,开始了快递小哥一天的配送之旅。
廉国庆2016年加入顺丰速运后,由于所负责区域在绥化学院周边,便每天骑着快递小车在固定时间将快递送到校园门口,随着互联网的普及和电商的快速发展,业务量逐步提高,于2019年在学院北门开始经营快递驿站。廉国庆介绍,现如今快递行业已逐渐成了很多居民生活中不可或缺的一部分,近几年来快递业务量逐渐增多,营业点及驿站数量也在逐年增加,业务范围也越来越广泛,除常见的服装、日用品等商品外,还有更多消费者选择在网上购买生鲜食品、药品、电子产品等,对配送速度和服务质量有了更高的要求。
随着市场竞争的加剧,快递公司也开始注重提高服务质量,工作模式逐步优化,廉国庆说:“从经营驿站以来,从分拣中心的自动分拣设备到自助交件、取件、APP上自动生成取货码等技术手段不断升级,不仅方便客户取件,也提高了我们快递员的工作效率。”通过技术手段的升级,在今年“双11”期间,廉国庆平均每天配送快递数量超400件。
记者从市邮政管理局获悉,近年来,我市邮政行业业务量始终排名在全省前列,快递业务量始终保持两位数增长。全市共有189处邮政普遍服务营业场所,1333个建制村全部通邮,通邮率100%;全市共有42家法人快递企业,64家快递分支机构,末端网点1346个,从业人数超2500人。截至11月底,全市快递服务企业业务量完成4753.85万件,同比增长48.61%;业务收入完成5.11亿元,同比增长39.25%。
随着科技的不断进步和消费市场的不断变化,快递行业还将继续面临新的机遇和挑战。说起对快递行业的工作打算,廉国庆说:“虽然工作量越来越大,但我也感到自己的工作越来越有价值和意义,我会继续努力,为客户提供更多优质服务。”