文/摄 王艳冬 全媒体记者 廉 红
12月2日，周六。室外，冰天雪地，北林区鑫威御景嘉园小区里党建活动室内暖意融融，居民们阅览报纸、杂志、图书，不时交流心得体会。居民张先生说：“我都不寻思搓麻，有时间就会领孩子来看看课外书。”
北林区鑫威物业党支部成员慰问困难居民鑫威物业公司党支部发挥基层党组织引领作用，倾力打造“红色物业”强引擎，实现“党建+基层治理”的精准发力，建立以“安心、暖心、舒心、爱心、孝心”为主体的“五心服务”体系，从关注居民“身边小事”“关键小事”做起，把红色服务真正做到居民心坎上，办好民生“微实事”，办靓小区“新颜值”，以实际行动引导居民群众感党恩、听党话、跟党走。
党旗领航 建强红色堡垒
鑫威物业下设4个分公司，服务御园、盛泰、金沐、康城等11个小区，共75栋楼、现入住7729户、入住人口23187人。成立仅两年的鑫威物业党支部通过筑牢“红色堡垒”，夯实“红色服务”，推动红色物业在党建引领下深度融入社区治理。
让思想“红”。结合企业实际，严格执行“三会一课”制度，所有党员和积极分子认真学习党的二十大精神。组织各类党组织活动，引导全体党员立足本职、争创一流。物业总经理、组织委员贾春艳被评为2022年度黑龙江省最美物业人称号。
让队伍“红”。选派党员参加物业“管家”队伍，及时收集整理居民服务需求和意见建议，推进服务质量提升。积极把党员培养成业务骨干、把业务骨干培养成党员，目前已培养正式党员2名，积极分子3名。
让物业“红”。高标准打造党群服务中心，在4个片区为社区居民免费开放4处3200余平方米活动阵地，内设党建活动室、书画、球类、文艺演出等6个多功能活动室，党建规章制度、重大活动上墙，定期组织党建活动，为广大党员群众提供全方位服务，拉近了物业企业与居民群众的距离。
共建共享 小区“靓”起来
鑫威物业党支部着力培育“红色文化”，让居民在潜移默化中受到熏陶和陶冶，唱响“主旋律”，培育“文明人”，打造“幸福港”。
支部先后举办5次社区艺术节，开展了文艺演出、红色作品朗诵大赛、书画展，组织党员群众唱响共产党好、社会主义好、改革开放好的时代主旋律，展现红色文化的魅力，传承红色基因，凝聚奋进力量。
积极在各服务小区配齐配套设施，制作社会主义核心价值观文化墙，举办“好邻居”节以及优秀家庭、好儿媳等评选，引导邻里尊老爱幼、互相帮助、和睦相处。鑫威御景嘉园小区荣获“文明小区”“文明单元”称号。
在御景嘉园内栽种花树，投资建设了高标准的停车棚4处，充电桩9个，可同时满足200多个电动车充电。对人行道改造拓宽，新建马葫芦两个，购买清雪车1台，改善了小区环境。
用心服务 民心“暖”起来
一份爱心带来一份温暖。鑫威物业党支部始终注重了解居民需求，畅通居民群众交流渠道，形成了“居民吹哨、物业报到、小区联动”的良性机制。
“感谢党支部，他们做得太周到了。”于广志老人由于身体原因，租不到合适的住房，找到物业后，物业党支部无偿为他提供了企业住房，并花3万余元装修，还特意为腿脚不好的他修改电梯程序，电梯停靠由三楼开通到二楼，方便了老人出行。
党支部积极探索“红色物业+养老”模式，更好满足辖区高龄、空巢、独居、失能等群体的多方面服务需求，对独居老人等实行“一对一”结对子照顾，陪老人聊天、上门理发、水暖电气维修、收拾卫生、包饺子、买菜送到家等“一站式”包揽服务，承担更多社区治理角色，满足更多老年居民的需要，让老人安享晚年。与区政府、人大、政协和街道社区开展了喜迎端午“以心换心·用心服务”敬老、爱老主题活动，为居民编制五彩绳，为孤寡老人免费理发、义诊，并送去粽子、豆油、水果等节日物资。
党支部把居民的事当成自己的事来办，在小事细节上暖民心。2022年初，鑫威经理魏金秋在鑫威康城小区发现9号楼1单元新搬来的住户是一对乘坐轮椅的残疾人夫妻，上下台阶极不方便。她马上联系物业经理，了解具体情况后，决定由物业公司出资为该小区修建残疾人坡道。投资8万元，一次性为2栋楼8个单元修建了残疾人坡道，并在冬季铺装地毯，解决了残疾人出行困难的问题，赢得了小区业主的赞誉。
物业党支部每月有活动、全年不间断，精心组织安排党员群众开展暖心系列活动。每年春节之际，为小区老党员、军烈属、孤寡老人等特殊群体送去大米、豆油、水果和速冻饺子等新春礼品。三年来，共筹措资金6.3万元，走访慰问老党员、退伍军人、独居老人、生活困难业主123户。
疫情居家封闭期间，党支部第一时间做出安排，成本价采购米、面、油等生活物资并配送到小区，分装、消杀、运送到各个单元，对家庭困难业主免费供应。还为物业商服租户每年减免3个月房租。
鑫威物业党支部成立以来，将党建工作与物业管理有机融合，以居民需求为核心提升物业管理水平，亮身份，强服务，把群众关注的关键小事做到家、办到位、落到底，彰显“红”的特色，体现“治”的成效，让民心“暖”起来、小家“活”起来、小区“热”起来，推动物业管理和为民服务双向融合，实现基层治理共建共治共享。党支部建立之前的骂声转变为现在的赞美声，目前物业收费率达到99%。
北林区委组织部组织二组负责人任志刚说：“北林区已打造鑫威这样的红色物业26个，承接小区213个，进一步增强了基层治理难点问题的破解能力，提升了辖区居民群众的幸福感、获得感。”
