邰子卉 刘善来 王亚敏
北林区康庄街道办事处西湖社区坚持把党建引领作为提升基层社会治理能力的重要抓手，将党的政治优势、组织优势和群众优势转化为基层社会治理的创新优势和发展优势，有效解决了居民身边的“急难愁盼”问题，切实提升了基层治理水平，赢得了居民的认可。
10月10日，在西湖锦园小区，西湖社区的工作人员正在走访慰问困难老人，每到一户她们都仔细询问老人的身体状况。西湖社区专门为独居老人开展了“爱心蓝丝带”活动，工作人员每天会通过蓝丝带的粘贴情况确认老人的安全。
“我们告诉老人每天早上粘在窗前，如果要是看不到蓝丝带挂在窗前，我们就会敲门问一下老人是否安全。”西湖社区工作人员于莎莎告诉记者。
刘绍芹是西湖锦园小区的一名独居老人，由于身体不好，没有稳定的收入来源，生活十分困难。社区工作人员将她加入了“爱心蓝丝带”帮助名单，为她解决生活中的困难。在刘绍芹的眼中，社区工作人员就是她的家人。
“社区对我帮助很大，时常来照顾我，买东西来看我，我非常感激。”谈到工作人员的帮助，刘绍芹非常感动。
这条蓝丝带一头系着老人，一头系着社区，成为他们沟通交流的暖心桥。
在西湖社区服务大厅，工作人员正在为居民办理业务，高效的办理速度、专业的业务水平、耐心的办事态度让居民们纷纷竖起了大拇指。
“这次来社区办理养老保险认证，岁数大了不知道怎么办，到这来社区同志就给办了，办得挺快，服务态度非常好。”西湖锦园小区居民李殿军说。
在做好本职工作的同时，西湖社区党总支还经常组织社区工作人员开展学习交流会，通过三老四严、铁人精神学习和主题党课、主题党日等多种形式，深植为民情怀，鼓舞工作干劲，在学习和实践中不断提高社区工作水平。
“在今后的工作中，我们会不断地完善社区服务功能，扩大服务半径，紧盯群众急难愁盼的问题，把党的好政策、好方针落到实处，做好群众百姓的贴心人。”西湖社区党总支书记潘莉莉表示。
