马明舒
“房子过不了户可把我愁坏了，好在工作人员特意来医院帮我办理，可帮我解决了大难题！”近日，海伦市居民刘凤来手拿着委托书感动不已。73岁的刘某把房子卖了，由于生病住院行动不便无法到现场办理过户手续，海伦市不动产登记中心工作人员得知后，立即为刘大爷提供了上门服务。
近年来，该中心始终把利民便民作为各项工作的出发点和落脚点，不断深化“放管服”改革，优化营商环境，以人民满意为宗旨，创新服务方法，延伸服务半径，切实提高了群众办证满意度。
为营造良好的营商环境，海伦市不动产登记中心努力提高全市不动产登记服务能力，联合相关部门积极推行“互联网+不动产”登记系统，现已完成90%即将上线，将为广大市民带来的最方便、最快捷、最经济的服务模式。
“太感谢工作人员了，由于有事我着急出门，当出示了火车票后，工作人员利用休息时间就帮我办理好了！”李女士拿到刚办下来的不动产权证书很是高兴。按照“急事急办、特事特办”的原则，针对情况属实的转移登记，不动产登记中心将采取利用休息时间当日办结完成。
2023年以来，海伦市不动产登记中心累计完成各类不动产登记14396宗。其中，登记颁发不动产权证10485宗，不动产登记证明3911宗。完成档案归档13988份。目前，不动产登记中心已实现转移登记业务办理时限为3个工作日，抵押、注销、解封、查封、异议、更正登记业务当天即可办结。
不动产中心不断创新工作模式，由原来的房产证抵押原件变为现在的扫描留存以后即可取走，极大程度方便了家长们办理新生入学手续以及需要用到房产证的其他手续，已在10月7日起正式施行。
针对不同群体，提供不同服务。海伦市不动产登记中心还针对企业和办事群众遇到的“难点”“堵点”问题，建立错时延时服务制度，对难以到场申请登记的企业和群众，推行预约上门服务制度，全方位增强企业和办事群众的获得感和满意度。
