□ 张佳宇
绥化市公安局深入贯彻落实省公安厅和市委市政府决策部署，勠力践行“爱人民、爱公安、爱绥化”新时代绥化公安“三爱”精神，将热诚为民作为开展一切工作的逻辑起点，作为评判一切工作成效的根本标尺，坚持以夏季治安打击整治为抓手，以“走群众路线、打人民战争、谋强基兴警”工程为驱动，组织全市公安机关民警辅警走进千家万户、想尽千方百计，积极为鳏寡病残困等弱势群体办实事、解难题，得到了社会各界的认可和广大群众的赞许。
动员全警下沉入户，在“访”上见真心
让“鳏寡病残困”群众幸福感更充实
组织全警集中下沉、入户走访，全面排查鳏寡病残困等弱势群体急难愁盼问题。一是分区包干访。以街道社区行政区域划分为基础，在全市织紧织密7666个警格，组织民警辅警分片分区包小区、包楼栋、包单元、包住户，每周至少利用两个半天、每半天不少于5个小时时间，集中入户走访。二是明晰底数访。加强与街道社区、小区物业等单位对接沟通，全面梳理包干警格内部弱势群体基本信息，掌握家庭情况、人口类型，做到底数清、情况明。启动入户走访工作的一个月内，全市警格员共梳理鳏寡病残困11026人，已完成走访7396人。三是因人制宜访。针对肇事肇祸精神病患者、孤寡老人、空巢老人、困境儿童等不同类型的弱势群体，会同基层组织建立健全家访制度，对全体下沉警力开展了36次专题培训，全面提升下沉警力群众工作能力。
贴心开展便民服务，在“帮”上注真情
让“鳏寡病残困”群众获得感更有保障
坚持“人民群众对公安机关的一切需求都是绥化公安的警务工作”的群众立场观，针对弱势群体全面开展帮扶救助。一是全盘承接群众诉求。主动上门服务，对群众提出的所有诉求照单全收、全力解决，建立了群众诉求反馈沟通机制，对于公安机关行政范围的问题马上办，对于群众民生问题合力办，对于跨地域的问题协调办。入户走访工作开展以来，共为困难群众上门办理身份证件24个，捎带办户籍业务80余次，亲权鉴定10人，查找失踪少年2人、走失老人3人，救治送医精神病患者2人，协调解决群众民生诉求486件。二是全力拓宽帮扶渠道。制作了警民联系卡90余万张，建立了警格员、社区民警、社区干部、物业共同参与的警民微信矩阵5820个。积极搭建与妇联、民政、信访等政府相关部门工作平台，合力解决孤寡老人、留守儿童、残疾人等弱势群体问题。三是全面加强科技赋能。会同民政、工信和电信运营商等部门创新打造了“独居老人”智能看护平台，合力推进“智慧养老体系”建设，进一步提高对独居老年人等困难群体的智能安防看护水平。
全面筑牢平安防线，在“送”上见真爱
让“鳏寡病残困”群众安全感更可持续
积极发挥公安民警“宣讲员”“巡逻员”“化解员”作用，深入开展安全隐患排查与矛盾纠纷大排查大化解。一是确保居家更安全。下沉警力入户集中宣讲防盗、防骗、防毒、防矛盾纠纷、防治安灾害事故“五防宣传”，及时检查电线、插座、开关等是否老化，燃气管道、气罐是否存在漏气现象等安全隐患。入户走访工作开展以来，共向鳏寡病残困群众宣讲安全知识4597次，发放反诈宣传单约6331份，下载反诈APP463人次，上门劝阻20余人。二是确保环境更安定。通过全警常态化开展入户宣传，有效挤压违法犯罪活动空间，小区内违法犯罪现象大幅减少。联合街道社区、小区物业经常性排查整治小区内部道路、楼道消防通道堵塞及住户停车占道等现象，截至目前共消除安全隐患36个。三是确保群众更安宁。积极协调各方力量深入开展矛盾纠纷排查化解，预警可能引发案事件的突出矛盾纠纷风险，严防个人极端暴力事件发生。工作开展以来，共化解鳏寡病残困群体邻里、情感矛盾纠纷27起。
