文/摄 全媒体记者 王宏妍
工作16年，他的脚步从未停歇，风雨无阻，奔波在城市的各个角落，以“优质服务、用户满意”为己任，把一份份报纸、一封封信件、一件件包裹，按规定的时限、频次，迅速、准确、安全地送到用户手中。
他叫路洋，是绥化市北林区寄递事业部揽投部投递员，工作至今，一直兢兢业业，在平凡的岗位上取得了不平凡的成绩，先后获得2018年“黑龙江省五一劳动奖章”、2014-2017年度黑龙江省邮政系统先进个人、2018年度全省邮政投递规范化建设达标劳动竞赛最佳投递员、2020年全省邮政抗疫阻击战先进个人、2020年中国邮政集团有限公司抗击新冠肺炎疫情先进个人等荣誉。
爱岗敬业心系千家
路洋负责的段区共有180多个单位，投递面积约1.5万平方公里，里程达48公里，服务群众1万多人。16年时间，他的总投递里程达到21万平方公里，总投递量接近40万件。仅2019年，他的投递量就达到3.5万余件，最高日投递量近300件，且大包均为35斤左右的邮件。每年的“双十一”和春节前，工作量是平时的两三倍，有时加车到凌晨两三点钟，忙完已是清晨，寒风呼啸，但路洋只是搓了搓冻僵的手说：“承诺当天送完的快递就一定要送完。”
工作中，投递员经常会遇到地址不详或模糊不清的邮件，按要求，无法投递邮件是可以退回的，但路洋总会不辞辛苦、千方百计地查找收件人，甚至到辖区派出所请民警帮忙，直到把邮件送到客户手中，仅2021年，就复活了60多件“死信”。
路洋的段区还包括农村乡镇，有的乡村小路非常狭窄，遇到雨天，视线模糊，他宁愿自己被雨淋湿，也把伞和雨衣都用来给邮件遮雨。有时雨大淹没了小路，他就趟着水、踩着泥，一步步把邮件送到村民手中。大雪天，村路又窄又滑，十分危险，他还是会深一脚浅一脚地把邮件及时送达，从未有过积压延误。
冲锋在前勇挑重担
疫情时期，提起医院和患者，很多人唯恐避之不及，但总有一群人逆风而行，“战场”上，路洋和同事的一抹“邮政绿”就格外耀眼。
2020年,我市疫情严峻时刻，路洋主动增加投递频次，只要医院的邮件到了就立即进行消毒、装车，迅速做好防护工作，安全有效地将防疫物资送到了医护人员手中。当问到：“怕不怕被传染？”时，他朴实地说：“虽然害怕病毒，但我是邮政投递员，在全民战‘疫’的重要时刻，我更希望通过我的坚守，为群众传递幸福。”
完成本职工作后，哪里有需要他就第一时间出现在哪里。“小路同志，医院的消毒液不够了，经查询有一批物资到达绥化了，我们出车去取行不行？”凌晨，医疗中心拨通正在单位休息室睡觉的路洋电话。他二话没说，就去作业车间查看，刚好邮车卸完，他回复医院领导，“给我20分钟时间，我把邮件全部分拣完毕。”当医院的应急车驶来，他已经把70多箱物资分拣完毕，物资交接后，医疗中心给市邮政分公司来电致谢，特别感谢敬业的他。
牢记使命创先争优
为了让公司更多的投递员成为业务能手，作为投递岗位上的标兵，路洋还手把手传教新入投递岗位的投递员，在段区，挨家挨户告诉他们地址、单位，嘱咐他们对客户要像对待亲人那样，工作要细致入微，及时纠正他们分报、分刊差错，确保分报、分刊准确率。
这些年，路洋累计带徒弟20余人，现都已成为邮件投递、包裹揽收、报刊收订岗位上的精英。而他自己更是业务技术上的表率，2014年获得绥化市分公司投递员职业技能竞赛第一名、黑龙江省邮政投递职业技能赛单项第一名，2017年获得绥化市分公司职业技能竞赛个人全能奖。
回忆16年来从事的邮政投递事业，路洋觉得幸福满满，因为自己投递的不仅是包裹，还有人们对远方的期盼。
