东北网绥化10月13日讯 ( 张辉 许士伟 岳国君 ) 安达人民办事中心党支部坚持以提高党建工作整体水平为重点，以打造“服务优质、办事高效、方便快捷”的政务服务平台为目标，不断加强内部管理，创新工作机制，优化审批流程，全面提高了行政效率和服务质量，为中心的全面发展奠定了坚实的组织基础。
安达人民办事中心党支部积极推动党员干部“亮身份、亮承诺、亮作风、亮业绩”，通过典型党员的先锋模范作用，引带中心工作不断提升。积极创建“红旗窗口”，每两个月开展评比活动，对窗口工作人员的办事效率、服务态度、工作纪律、行为规范、廉洁自律等方面的表现进行综合评比，并颁发“红旗窗口”桌牌；通过评比“党员先锋岗”，将政治素质高、业务能力强、服务质量优、工作作风实的党员干部进行统一表彰，树党员标杆、创服务品牌；创建了文明示范岗，为进中心办事的企业和群众提供政策咨询和窗口引导服务，通过示范带动，提升文明服务水平，极大地提高了窗口服务质量，切实树立起人民办事中心的良好形象。
中心党支部坚持把加强党员监督管理作为党建基础工程，通过进一步规范服务标准，健全制度保障，不断加强行政效率和服务质量。制定了《人民办事中心提升“一站式”办公质效工作实施方案》，实行首问负责、首席代表、AB岗和一次性告知等制度，加大了绩效考核通报力度，实行每周一次考核通报，每月一次综合排名，考核评比结果纳入年底实绩考核。依照中心管理制度，窗口工作人员每天指纹考核，严肃办事大厅工作纪律，并要求各窗口单位开展自查，认真分析在为企业群众服务过程中存在的突出问题，并提出解决方案，要求及时整改到位。同时加强反面典型警示教育，针对效能明查暗访中发现的问题，完善效能考核机制，进一步增强党员廉洁意识，大大提高了各服务窗口办事效率。
这个中心党支部坚持改进工作作风，围绕“只进一扇门，最多跑一次”工作目标，严格践行“四零”服务承诺制度。结合工作实际，党支部专题研究制定了《人民办事中心关于发展环境整治工作方案》，重点整治和查找了工作人员在工作作风、服务质量、工作效率、清正廉洁、政务公开、依法行政、诚信守诺等方面存在的突出问题，提高了中心队伍的核心战斗力。同时，将内部自查和开门纳谏结合起来，通过走访服务对象、发放征求意见函、设立窗口服务意见箱等形式，广泛收集服务对象的意见和建议，并进行梳理、分析，从源头抓起，不断转变干部职工工作作风，树立良好的政务服务形象。
