近日，绥化市人社部门针对离退休人员生存认证这项高频服务事项，推出六项便民举措，保留线下办理渠道，开展“适老”服务，优待办理业务，切实解决特殊群体需求，极大地提高了生存认证的便利度。原客运公司退休的张大爷开心地说：“以前由于不会使用智能手机，需要到很远的社保经办机构才能进行生存认证，这回在家附近的商超就把认证问题解决了。”
参保人员退休以后，每年要进行一次生存认证。今年，绥化市人社部门创新服务举措，着力解决离退休人员领取社会保险待遇资格认证不便利的问题。
足不出户、居家认证。采用龙江人社APP软件进行人脸识别认证，离退休人员无论在家或者异地都可以通过手机端进行自助认证。
数据共享、比对认证。今年，绥化市人社部门积极与民政、卫健委等部门完成会商，联合下发了《关于充分实现数据资源共享推动养老保险待遇领取资格认证工作的通知》(绥人社函[2021]96号)，实现人社、民政、卫健委三部门数据共享互用，通过数据比对，对特殊人员及时进行停发待遇，实现反向认证。
升级设备、特殊认证。增加、升级认证设备，绥化市开发了桌面式人脸识别认证方式，方便了指纹不清晰或者年岁高不会使用手机端进行认证的特殊离退休人员进行生存认证。
便民服务、就近认证。绥化市开发完成了壁挂式自助设备，并与绥化最大的商业综合体万达公司签署合作协议，部署了自助设备，群众可以在万达广场游玩、购物时顺便完成认证，附近的居民也可自行到万达广场使用自助设备进行认证，群众使用效果良好。
综合服务、自助认证。自助认证终端机入驻绥化市政务服务大厅，自助认证终端机不仅仅可以办理离退休人员的生存认证业务，还可以查询养老保险缴费账户和养老金发放标准及发放月数明细，实现了综合服务、一机多用。
开展活动、现场认证。结合党员进社区活动，抽调人员组成认证小分队，深入离退休人员较多的敬老院、社区等场所，帮助离退休人员现场进行认证。
下一步，绥化市人社部门将不断结合群众所盼所想，及时掌握群众的动态需求，引导群众应用新的社会保险公共服务数字化功能，持续提升群众服务感受。计划与银行合作，在各银行服务网点搭建“智慧社保服务平台”，就近为社会保险参保群众提供服务渠道，加快实现使用社保卡或身份证进行领取待遇、社保缴费等信息查询，以及社保参保证明等自助打印等功能。（ 孟庆河 ）
