——肇东市开展“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动
付学军 乔梁 全媒体记者 陈骁
“阿姨，您看这个生产日期喷码模糊，没有正规防伪标识，大概率是假冒产品，以后买的时候认准包装完好、有清晰防伪码的，有问题直接找我们投诉。”
“大爷，保健品吃了没效果也有可能是买到不良商品，您先保留好购买凭证和保健品样品，我们帮您联系市场监管部门调解，要是调解不成，还能通过法律途径起诉，坚决帮您维护合法权益。”
消费是民生之本，维权是民心所向。在“3·15”国际消费者权益日来临之际，为守护消费者合法权益，推动消费从“数量型”向“质量型”跨越，肇东市市场监督管理局消费者服务中心牵头，联合市司法局公证处、公安局、金融监管局等多部门，开展了以“提升消费品质”为主题的“3·15”系列宣传活动，全方位筑牢消费安全防线，为消费者送上一份“维权大礼包”。
活动当天，系列活动的核心宣传环节在正阳四道街正式拉开帷幕。活动现场氛围热烈，宣传展板整齐排列，工作人员热情接待每一位前来咨询的市民，将消费维权知识送到群众身边。“你好，有人说能帮我提升信用卡额度，靠谱吗？”路过的赵女士，看到有金融监管部门的工作人员现场讲解金融知识，便迫不及待地问。工作人员闻言后连忙摆手道，“不靠谱！正规银行不会以提升额度为由收取手续费，这都是诈骗，一定要警惕，保护好个人金融信息。”
活动现场，各部门工作人员耐心解答市民关于日常消费、维权流程、投诉渠道等热点问题，一对一化解群众消费困惑，让市民在咨询中懂法、在交流中维权。肇东市市场监督管理局还围绕消费者权益保护核心要点，用通俗易懂的语言向市民普及消费维权知识，重点讲解了《中华人民共和国消费者权益保护法》及实施条例中关于公平交易、售后保障、维权途径等关键内容，引导广大消费者树立科学、理性、安全的消费理念，提升自我保护意识和维权能力，教会大家在遇到消费纠纷时，善用法律武器维护自身合法权益。
为扩大宣传覆盖面，让消费维权知识深入人心，活动现场还开展了宣传资料发放活动。工作人员向过往市民、周边商户发放各类宣传册500余份，重点发放《“3·15”年主题“提升消费品质”宣传单》及《致全市化肥生产销售企业和广大农民朋友的一封信》1700余份，既覆盖城市居民日常消费需求，也兼顾农民群体农资消费安全，实现宣传无死角、服务全覆盖。
肇东市市场监督管理局消费者服务中心主任董奎文表示，此次活动不仅是一次集中的知识普及，更是肇东市践行“监管为民”理念、优化消费环境的具体举措，营造了“人人关心消费安全、人人参与消费维权”的良好社会氛围。今后，肇东市将持续深化消费维权工作，常态化开展消费知识宣传、市场监管执法和消费纠纷调解工作，严厉打击侵害消费者权益的违法行为，让消费者买得放心、用得舒心、吃得安心。
