□ 陈驹
“我们出国务工需要办理(有)无犯罪记录公证，公证处减少程序、快速出证，充分满足出国人员需求，为他们点赞。”坐在国际航班的机场候机厅内，绥化市居民宋某正在给家人打电话报平安。
正所谓“在家千日好，出门一时难”。随着经济社会的发展，近年来，我市城乡年轻劳动力在外出务工的同时，也迎来了许多来绥创业的外地人，伴随而来的就是大量的公证业务。绥化市公证处秉承“诚信为本，公证为民”的宗旨，在巩固拓展“减证便民提速”活动成效的基础上，继续优化服务方式，简化办证流程，努力让公证法律服务实现“群众最多跑一次”，有效破解群众办证难问题。
据统计，绥化公证处已成功为在国内发展的务工人员和远在国外的当事人共办理视频公证上万件。先后受到共青团中央、司法部、省司法厅和绥化市委市政府的表彰奖励，多次荣获省市文明服务窗口单位、精神文明建设标兵、人民满意政法单位和共青团中央司法部青少年维权岗先进单位等荣誉称号，并荣立集体三等功。
跨省通办网上服务解民忧
伴随着《公证法》的颁布实施，绥化市的公证事业也应运而生，并经历了阵容从小到大、业务从简到繁、辐射由近到远的嬗变。把握时代脉搏，利用现代化科技，满足人们新的需求，是绥化公证处与时俱进、茁壮成长的“强身剂”。互联网时代拉近了国与国、省与省、城与城以及人与人之间的距离，提升了办事时效。自2021年3月起，黑龙江省公证协会在市、县(区)公证处开展视频办理公证的试点工作，绥化公证处主动走在前列，加强了公证信息化建设工作，通过线上办理公证服务模式，深入推行“互联网＋公证”服务，积极落实“跨省通办”和“一网通办”；实现了通过登录“中国法律服务网”“公证云”在线服务平台、“12348”法律服务平台、开通绥化公证处官方网站和绥化市绥化公证处微信公众号等方式，实行线上申请办理公证业务。“零接触”视频公证服务，畅通的是数据、缩短的是距离，温暖的是人心。即使远隔千里，居住异地、海外，也可以通过云视频技术与公证员面对面交流，既减少了申请人的奔波之苦，还大大缩短了办证周期，专门开设的远程视频公证房间，又保证了当事人的私密性。
2022年6月22日，市民刘某军来到公证处，称因其妻子徐某霞病故，刘某军欲办理徐某霞名下的房产继承公证，但他们的儿子刘某超在南京工作，且近期频繁在各地出差，没有固定时间到就近的公证处办理放弃继承权声明公证。鉴于此种情况，绥化公证处立即与刘某超电话联系，告知其可以向绥化公证处申请办理“视频”公证，并详细解说办理视频公证的操作流程，刘某超非常欣喜，立即就向绥化公证处申请办理视频弃权声明公证。并通过微信扫码登记平台，完成实名登录、在线申请、电子签名步骤后，与具体承办此案的公证员进行视频会面、交流，顺利完成了全套法律程序，整个过程20多分钟。两天后，绥化公证处即收到了刘某超邮寄来的其亲笔签名的弃权声明的纸质文本原件。这也是绥化市公证处扩大视频公证业务后的首例远程视频弃权声明公证。事后，刘某超打来电话，感慨地说：“我出来务工10多年，没想到家乡的变化这么大，公证事业的正规化、科技化程度堪比一线城市。”
远程视频打通跨国“零距离”
随着全球化进程加快，境外当事人因身份确认、财产处置、法律诉讼等需求办理国内公证的情况日益增多。传统线下公证需当事人回国办理，存在时间成本高、行程安排难等问题，为此，绥化公证处想民所想、急民所急，率先在全省推出了远程视频公证，有效打破地域限制，为境外当事人提供了便捷、合规的公证解决方案。在涉外公证中，绥化公证处为各机关团体、企业、社会组织和公民个人办理了大量的印鉴属实、文本相符和公民出生、死亡、亲属关系、婚姻状况、学历学位等公证事项，为这些当事人赴国外进行商贸洽谈、旅游、探亲、定居、留学、谋职、申请财产继承提供法律手续。
2024年8月，当事人赵某来到绥化公证处，称其父亲赵甲、母亲赵氏去世后遗留房屋一处，赵某准备继承其父母遗留的上述房屋。公证处公证员在仔细查询后得知：赵某还有一个哥哥，先于父母离世，然而哥哥还有一子，现旅居国外，根据《中华人民共和国民法典》规定，该侄子同样享有赵某父母的财产代位继承权。赵某面露难色称侄子现居住在国外，无法回国配合赵某办理继承权公证。在公证员的帮助下，赵某通过远程视频的方式与侄子取得联系，侄子表示愿意放弃继承权。公证处第一时间按照办理视频公证的流程，为赵某侄子办理了放弃继承权声明公证，解决了赵某困扰已久的难题。
远程视频公证不仅为境外当事人节省了时间与经济成本，也体现了公证服务的数字化升级。据统计，自2021年以来，绥化公证处已成功为远在阿联酋、俄罗斯、日本、韩国等地的当事人共办理视频公证5000余件。2023年初，绥化公证处被司法部列为“海外远程视频公证试点单位”，这也是司法部对他们与时俱进、开辟新时代公证新业务、新视野的肯定。
远来是客同圆共同发展梦
对乡亲，虽远必帮；对外企，远来是客，更得帮。这就是绥化人的待客之道，绥化公证处不但用家乡人的亲情去帮助那些身在他乡乃至海外的绥化人，同样也用家乡人的正气、公正和热情，热心帮助那些来绥化创业的外地人。
绥化公证处以优化营商发展环境为契机，主动到绥化经济技术开发区同开发区管委会、企业方进行座谈，深入了解企业在公司设立、股权转让、融资引资、知识产权保护、债权债务关系处理、购销合同等方面的公证法律需求。免费担当企业法律顾问，主动开展《公证法》宣传和咨询，为企业提供各项公证法律服务；绥化市公证处还利用自身优势，主动与银行、信用社、担保公司等部门进行沟通协调，为企业解决融资和贷款等资金周转难题，他们在邮政储蓄银行增设服务窗口，配备了电脑、打印机，复印机、扫描仪和摄像设备，同邮储银行合作，为企业在贷款时实行一条龙服务，减少了企业因来回奔波产生的麻烦，大大缩短了企业融资时间。2025年初，绥化公证处又创新推出了“公证服务民营企业包联制度”，为民营企业提供全方位、全领域、无死角服务。截至目前，绥化公证处已为稻米加工企业和房地产开发企业办理融资合同公证200余份，为近20家驻绥企业顺利实现融资2.5亿元；申请包联服务企业达到21家，为企业成功办理了涉及假种子、假化肥、假农机具、冒牌服装等涉及知识产权方面的公证事项40余件，为企业挽回经济损失500余万元。
绥化公证处还按照“放管服”改革要求，制定并出台了一系列便民服务措施——前移公证服务窗口，现场为企业办理公证事务；简化办事手续和流程，借助信息化查询手段，为企业办理公证事务提供方便；建立与律师、法院、人民调解、房屋征收办公室等部门对接工作机制，帮助企业处理矛盾纠纷……在办理公证时，有些企业的当事人在外地，因工作和家庭等原因无法亲自来办理公证手续，绥化公证处就派出公证员亲自上门为这些当事人服务。2021年以来，已先后15次去天津、北京、青岛等地为望奎阳光热力有限公司、黑龙江富阳生物科技有限公司等民营企业上门办理贷款公证手续，累计服务人数达120余人次。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在《公证法》的引领下，在“公证为民”的征程上，绥化公证处时刻不忘宗旨、与时俱进、砥砺前行。
