
东北网绥化10月17日讯 ( 全媒体记者 廉红 ) “这回咱不用去拍照照相,一个窗口就能完成了,特别方便我们老年人。”10月12日,北林区82岁的张老先生到绥化市公安局出入境接待大厅,快捷地办理了护照。
绥化市公安局出入境管理支队创新服务形式,于10月11日正式启用“窗口式照相机”服务模式。该模式的核心在于将传统上分离的证件照拍摄与业务受理环节进行深度整合,针对特需人群,服务窗口实现了“拍照+受理”功能的一体化。群众在办理需提交证件照的业务时,无需再像以往那样,先在出入境接待大厅的照相处完成拍照,然后携带照片至业务受理窗口排队等候。现在,只需在指定的优先服务窗口,即可一次性完成人像采集、照片处理及业务申请材料提交的全部流程。
绥化市公安局出入境管理支队负责人介绍,此项举措旨在通过流程再造与服务前置,显著减少受理及业务申请材料提交的全部流程,进一步优化政务服务体验,切实解决行动不便等特需群体在办理相关业务时的实际困难,将人性化关怀落到实处。
此举通过简化环节、压缩时间,不仅提升了业务办理的整体效率,更传递了服务窗口主动为民解忧的温度。“窗口式照相机”的启用,是绥化市公安局出入境管理支队深化“放管服”改革、践行以人民为中心的发展思想的具体体现,标志着我支队在精细化服务、差异化保障特需群体权益方面迈出了坚实一步。