东北网绥化5月12日讯 ( 全媒体记者 陈俊杉 ) “五一”假期期间,绥化出入境管理部门全员坚守岗位,全力保障群众出入境办证需求。5月1日至5日,全市出入境证件办理窗口共受理各类申请42件,发放证件28证次,接待群众咨询73人次,以高效服务获群众点赞。
“终于赶上了!孩子高考后就要准备留学事宜,平时上课根本走不开!”陈女士带着即将高考的儿子匆匆走进办证大厅,言语间满是焦急。出入境管理部门设立假期期间的绿色通道。看着手中的受理回执单,陈女士长舒一口气:“原本担心耽误孩子复习,没想到假期窗口不仅开门,办得还这么快。你们牺牲休息时间,真是帮了大忙!”
张先生五一返乡休假期间,临时接到单位通知,节后要去香港出差,可他的港澳通行证签注却过期了,得知出入境管理部门假期有绿色通道后,第一时间赶到大厅,办理了签注事宜。张先生对出入境的全民服务表示特别感谢,他说:“感谢出入境的工作人员,自己出行日期紧张,不能等到节后,他们加班为群众办理签注,解决了我的燃眉之急,特别感谢。”
出入境管理部门为应对办证高峰提前部署,通过官方公众号公布全市出入境窗口开放时间,依托“互联网+政务服务”平台,推行预约办理、线上填表等功能,减少群众排队时间。五一期间,共有17人通过网上预约平台办理证件。“五一”假期出入境延时服务,得到了办证群众的一致好评和广泛认可。据悉,绥化出入境管理部门将进一步优化服务、提升效率,确保群众出入境需求得到及时响应,为群众跨境往来提供更加坚实的保障。