明水县供电分公司
服务便民卡 架起连心桥
东北网绥化3月17日讯 ( 陈光 ) “这上面有电话，如果发生电力故障或有任何用电需求，请及时与我们联系。”3月6日，明水县供电分公司工作人员深入县区内的住宅小区、商铺、乡村、街道，发放电力服务提示卡，进一步拉近服务距离，畅通与客户之间的沟通渠道。
公司以网格服务进社区、乡村为契机，将供电服务窗口前移，用一张“小卡片”精准快速解决小区用户用电诉求。服务小卡片详细标注了供电服务24小时服务热线、网格属地服务热线以及“网上国网”APP二维码，客户如遇用电问题只要拨打上面的服务电话，工作人员就会及时为客户解决用电问题，让客户用电无忧。
工作人员手把手指导客户正确下载并使用“网上国网”APP，通过线上渠道方便客户办理故障报修、业务咨询等用电业务，让供电服务更贴心、更暖心。
