东北网绥化11月22日讯 ( 特约记者 李磊 ) 绥棱县持续深入开展优化营商环境专项行动,不断推进营商环境升级、强化制度规范建设,进一步优化提升人民办事中心管理和服务水平,用心擦亮营商环境“金字招牌”。
走进人民办事中心办事大厅,窗口前人来人往,工作人员耐心为大家办理业务。市民郑秀敏早早就来到了办事大厅,办理公司注册的相关事宜,在窗口人员的帮助下,很快就将业务办理完结。郑秀敏说:“我今天来办理是公司的一个注册。来的时候,说实话,很担心,因为注册这块我一直认为是很复杂的,也是第一次来这办理。到了之后,工作人员服务很周到,也很热心,讲解得也很详细,不一会儿就办完了,大厅服务确实是越来越先进了,很好。”
群众满意的心声折射出了县政务服务中心努力提升服务质效的真实写照。县政务服务中心还设立了人大代表联络站,创新开展“人大代表360度沉浸体验”活动,进一步提升政务服务水平,助力营商环境持续优化。人大代表孙利介绍,人大驻政务服务中心联络站每月第二周周一开展活动,每期4名代表参加,通过随机走访问询、体验群众办事流程,提出意见建议,及时反馈整改,从而为优化营商环境,提升服务质效贡献人大力量。
县政务服务中心着眼当下、脚踏实地,紧盯政务服务细节、推进规范化管理,探索出了“五细化、五规范”管理机制,实现了各类政务服务事项有章可循、有序推进,走出了一条优化营商环境绥棱路径。县政务服务中心主任盖兆辉介绍,在推动营商环境优化升级上,县政务服务中心压实工作专班谋划决策、推动责任落实,形成上下联动、各方协作的工作局面,全力打造“六最”营商环境,使我县政务服务事项业务办理平均减压时限1.5天、节省环节4个、少提交材料6份、减少跑动3次,大大提升了服务效率。营商环境没有最好,只有更好,我们要在提升服务质效上持续发力,为绥棱县域经济社会发展贡献营商力量。