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他在送快递的路上为人民服务

来源:绥化日报 2024-07-18 字体:

——记全市优秀共产党员张俊明

娄金凯 全媒体记者 王宏妍 陈俊杉

 

  他叫张俊明,是望奎和运快运有限公司总经理,也是一名入行14年的“资深快递员”。2010年,脱下军装,穿上了快递小哥的工装,他说,之所以选择这个职业,源自军营时期一封封家书、一个个包裹准时准点到达,那时就觉得快递员是一个带着人性温度的职业,小包裹事关人们的大幸福。

  人们常说“十年如梦”,但从事快递行业的这10多年却是他踏踏实实触摸到成绩和幸福的时光,他先后获得了全国最美快递员、全省快递行业优秀共产党员、绥化市五一劳动奖章、全市优秀共产党员等10余项国家、省、市级荣誉,所在党支部也被评为全省快递行业先进基层党组织,企业获得了首批省级社会化拥军示范单位等荣誉。

  他说:“我是一名军人,必须用拼搏体现人生价值,再苦再难也得坚持……”

  面对角色转变,张俊明适应得很快,他说,因为人民解放军的宗旨就是“为人民服务”,那时的理想是能够早点入党,所以一直以为人民服务的党员标准严格要求自己,做快递员也是为人民服务。

  当时,快递在望奎还属于新兴行业,门槛并不高,无非就是上门取个件、送个件而已,一辆车、一部电话、一瓶水,他带着一份份包裹、一句句叮咛,走遍了县城的大街小巷,成为一道新兴的风景。

  包裹在肩上,责任就在身上。真正踏入这个行业,也并非他理想中那么顺利。快递行业不仅需要细心、耐心和恒心,有时候还需要面对客户的不理解和不合理投诉。记得几年前,有个新娘子结婚,在网上买了件婚纱,自己预计婚礼前一天会到达,随着时间越来越近,婚纱却一直在路上,新娘子急了,冲张俊明发火,投诉到上级部门。但那几天,他接连遭遇了丢件、恶意投诉好几件糟心事,一时间,有点不想干了。

  一夜没睡的张俊明,从头开始想做快递小哥的这些年,想着想着发现,还是甜比苦多。他还想起了在部队的四句话“有排头就站,有第一就争,有红旗就扛,有先进就学”。第二天一早,不服输的他一如往常开始了工作……虽然新娘子婚纱没到的责任确实与张俊明无关,但他还是尽了最大努力,经历了多个部门的协调、求助,一路疾驰,在距离婚礼开始的前3个小时,将祝福和婚纱一起双手送到了她的手中,新娘子的眼圈红了,他的委屈也早都不在了。

  他说:“2021年,手捧快递,穿梭在县城街道的时候,突然意识到一个问题,快递还进不了村……”

  说干就干,张俊明和同事走遍了所有村屯,调研用户数量和需求,联系当地小超市、小卖部,询问他们是否愿意成为代收点。记忆最深的,有一个腿脚不太方便的大姐,用充满希望的眼光不停问我,真能送到村里吗?那一刻他想,这事必须干成。

  联合本地其他快递品牌企业,他推出了“快递进农村”联营合作项目,在全市率先形成了县乡村三级农村物流网络节点达到全覆盖。现在,全县15个乡镇、109个村的村民都可以收到圆通快递,最远乡镇不超过72小时送达。光“送进来”不行,还得想着怎么“走出去”。在送快递的过程中,张俊明发现许多农户辛苦了一年,地里的农产品却卖不上好价钱,于是,他通过农产品上行,让老乡们通过妈妈驿站,将香瓜、马铃薯、白菜、粉条等农产品卖出去,卖上了高价,年纪较大的老人,因为钱包鼓了,脸上的笑容也多了,他也跟着发自内心地高兴。

  他说:“军人和党员的情结,是一份难舍的情怀,因为这份情怀,我想做的事很多……”

  2018年,张俊明正式成为一名党员。2022年6月29日,他带领其他党员在全市率先成立了快递行业党支部,让党建成为快递行业发展的新引擎。

  从清晨的第一缕曙光,到夜幕降临后的万家灯火,快递小哥每天以百公里以上的里程数走进千家万户,可以说是最了解城市和百姓需求的那个人。2023年,为响应上级行业党组织号召,张俊明牵头组建了47人的红色轻骑兵队伍,从此,快递小哥在每天的走街串巷中开始了“发光发热”,哪的井盖破了、哪的垃圾多了、哪里发生矛盾了,大家第一时间发现,上报相关部门,只要第二天有时间,还会再去看看问题是否解决,城市因为他们的努力慢慢变好,居民也对他们越来越看重,大家的干劲也更足了。他们还连续两年开展“党建领航红运龙江”爱心送考护考志愿服务活动,设立爱心护考交通服务驿站,全程为望奎2312名高考生护航。

  2023年,张俊明引带的“轻骑兵精神”发挥到了更大的舞台,在第19届杭州亚运会和第4届亚残会,他带领其他3名党支部成员,圆满完成了为期近3个月的服务工作。

  作为一名老兵,张俊明对警察和军人都有一份特殊的亲切感,总想为他们做些什么。

  2017年,他与望奎县公安局签订警企合作协议,为望奎县居民办理身份证件提供免费派送上门服务,圆通小哥与公安民警共同叫响“公安服务零距离、圆通爱心派送零收费”的承诺。2023年4月,他与望奎县武警中队合建警营拥军快递驿站,每周一次,专人专车,为距离县城较远的30余名现役官兵免费邮寄快递,真正方便了每位士兵。

  从成为快递员的那天,张俊明就开始了为客户幸福生活奔忙的路途。他说,爱是双向奔赴,社会各界对快递员群体关心关爱也让自己倍感温暖,未来的路很长,我会继续当好城市中每日穿梭的快递“小蜜蜂”,在送快递的路上用心为人民服务。


编辑:韩敏

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