东北网绥化2月28日讯 ( 特约记者 张睿格 全媒体记者 许宏伟 ) 安达市有效搭建“网格＋接诉即办＋吹哨报到”一体化平台，形成党建、管理、综治、服务“一张网”，为市域社会治理嵌入“智慧大脑”，快速解决群众急难愁盼问题。
创新“吹哨报到”运行机制，提升城市基层治理执行力。拓宽问题来源渠道。把安达市大数据中心作为“吹哨报到”的大脑，整合通过智慧安达APP、安达随手拍、“12345市民热线”等方式反馈问题，指挥街道社区党组织和相关职能部门解决问题，形成闭环工作体系。并通过街巷长日常巡查、网格员入户走访、媒体曝光等多种渠道发现问题。截至目前，征集重点民生诉求1500余条。
及时受理解决问题。安达市智慧指挥平台依据问题性质，实行派单解决，属于咨询类的，即问即答、精准告之，现已接收解决咨询类问题3.2万余条；属于办理类的转至市场监督、城管执法等21个相关部门分头解决，现已解决问题1700余件次。
限时监督办结问题。依据不同事项类型，对事项责任部门超时未办理的，按事项层级向分管市领导自动推送，并由市委办、政府办督查督办。截至目前，下发工作通报16期，事件办结率达90%以上，回访群众2.6万多人，满意度达95%，切实做到“民有所呼、我有所应”。
