东北网绥化2月26日讯 ( 王泽浦 ) 龙年新春,青冈县公安局出入境办证大厅组织开展出入境服务“新春专场”,提前开门办公,为在春节假期有出行、办证需要的群众做好出入境办证服务工作。
2月17日(正月初八),青冈县公安局出入境管理大队提前开门“营业”,全警上岗,迎来了第一波办证高峰。出入境管理大队为满足办证群众需求,多措并举,对前来办理业务的群众开展宣传当前便民利民办证措施,对有困难需求的群众,实行延时服务、帮办服务、预约服务和错时服务。
为减少办证群众排队等待的时间,避免群众多跑路、长等待、少聚集,在办证大厅里每个区域都设专人服务,引导群众进行下一环节,提升了办证速度。如遇到特殊情况,民警专门全程带领帮办,同时又设置专门“绿色窗口”,应对办证人急切的心理,做到疏导高效有序。还针对下班时间仍未办结和下班期间才到达的群众,采取延时办理服务,不以下班为由推诿,最大限度为前来办证群众提供高效、便捷、优质服务,提升群众获得感和满意度。当日,共办理普通护照116证次、往来港澳通行证131证次、延时服务8人、往来港澳通行证签注11人。