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安达:“微网格”打通服务群众“最后一公里”

来源:绥化日报 2023-09-19 字体:

  东北网绥化9月19日讯 ( 许士伟 岳国君 ) 安达市坚持党建引领城市基层治理,组织机关党员干部下沉“微网格”,主动与群众交朋友、问需求、解难题,亮身份、当先锋、作表率,切实打通服务群众“最后一公里”。

  健全完善“社区—小区—楼栋”纵向到底、横向到边的三级组织体系,切实将工作触角延伸到城市末梢。安达综合人口分布、空间布局等因素,优化设置社区网格311个,建立网格党支部311个,统筹网格内党的建设、社区保障、综合治理、应急管理、社会救助等工作,实现“多网合一”。招聘专职网格员311名,同时将专业网格员和兼职网格员在小区显著位置挂牌公示,确保联系群众零距离;以居民小区为单位成立自治功能型党支部,由包联机关单位派出党员干部担任党支部书记,网格员担任副书记,包片干警、物业负责人、居住在小区的机关党员干部和居民党员代表担任委员,协助社区做好政策宣传、红色物业、信访维稳、矛盾调解、志愿服务等工作;按照每名机关党员干部包联20—30户的标准,全市机关党员干部定点包联担任兼职网格员,并在社区网格长领导下,组建“红色楼道管家团”260个,帮助群众解决各类困难1400余个。

  机关党员干部采取“一群一账一单一策”的“四个一”工作方式,下沉小区察民情、听民声、解民忧。下沉党员入户与居民群众面对面建立联络群,日常通过微信群及时了解舆情动态、居民需求和矛盾问题,并常态做到“三必到、五必访”,即对小区居民有突发事件必到、有不满情绪必到、有矛盾纠纷必到。对居民小区有困难家庭必访、有重病重残必访、有帮教对象必访、有失业人员必访、有孤寡老人必访;重点掌握信访户、残疾人、空巢老人、社矫人员等10类重点人群情况,建立民情台账3300余本;建立一个需求清单。梳理汇总居民反馈的民生需求和各类问题,建立小区居民需求清单;针对问题需求,逐一提出解决对策,能即时解决的立即解决,不能解决的,将需求问题上报党员干部派出单位和街道社区,并及时将责任单位和相关责任人的解决措施和办结情况纳入居民需求对策库,现已制定解决措施2700余条。

  建立上下贯通、多方联动解决民生问题的工作机制,积极构建民有所呼、我有所应的城市基层治理新格局。广泛推行以“征集微心愿、汇聚微力量、做优微服务”为主要内容的“三微”服务模式,由包联单位组织下沉机关党员干部入区报到,成立志愿服务队,主动认领“微心愿”,通过“党组织牵头、党员带头、群众参与”的圆梦机制,已实现群众“微心愿”1300余个;推行街道“大工委”工作机制,统筹协调驻区机关、企事业单位、行业部门党组织,建立“1+N”共驻共建组织体系,落实“双向联系、双向服务、双向认领”等“三个双向”机制,全面推行网格预警调处、社区应急处置、部门联动执法、街道会商攻坚“四级吹哨”工作法,由街道牵头与相关职能部门召开党建联席会议40余次,会商解决物业纠纷、环境治理、私搭乱建等民生问题270余个,切实做到“民有所呼、我有所为”。


编辑:张桂娟

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