文/摄 王亚敏 王钰
近年来，北林区牢牢抓住“党建+”这个基层治理“牛鼻子”，把加强党的建设作为贯穿基层治理、提升为民服务能力的一条主线，以提高服务水平为着力点，积极开展“幸福北林”创建计划，全面提升基层治理能力，增强群众的安全感、幸福感和满意度。
在恒基福源小区，康庄街道万达社区工作人员王宏和李鑫正在帮助辖区居民完成退休金核验工作，居民鞠建民由于不会操作智能手机，无法按时完成查验工作，向社区求助，在接到电话后社区党员干部立即赶到了他家中了解详细情况，帮助解决问题。
鞠建民对笔者说，在楼道里看到公示牌上的网格员电话，我打电话他们来给我办的退休金身份认证，我非常感谢他们。
恒基福源小区网格员李鑫有一本工作“宝典”——“民心日记”，一本日记记录了一件件民生“小事”，抒写出社区党员干部的为民情怀。“每次帮居民解决问题之后，我们都会认真地做好记录，像鞠大爷这种情况，我们下一年就会主动上门帮他年检。”李鑫说。
“寒地黑土党旗红”公示牌是北林区为进一步强化“党建+网格”管理模式，提升为民服务质效所实施的一项创新举措，通过公示牌居民能清楚地知道自己属于哪个网格、谁是服务自己的网格员，进一步实现了便民服务信息全覆盖，有力夯实了基层治理工作基础。“我们在小区各个单元楼道都张贴了‘寒地黑土党旗红’的公示牌，上面有我们网格员的联系电话，方便居民随时联系我们，也方便我们及时解决问题。”恒基福源小区网格长王宏说。
随着基层社会的不断发展，党建引领在基层治理中的作用越来越突出，除了“党建+网格”的管理模式外，“红色物业”的发展壮大也为基层社会治理注入了新的活力。
在北林区武装部家属楼小区，忆兴物业党支部书记刘健正带领工作人员深入小区路施工现场进行勘测，看着这条年久失修的道路即将修复，居民们都露出了发自内心的笑容。小区居民梁士兵说：“这条道坏两三年了，破损非常严重，从忆兴物业来接手服务、管理各方面都挺好，最近还要给这个路面重新维修，我们业主非常感谢。”
在解决了道路施工问题后，刘健又紧锣密鼓地赶往下一个小区进行走访调查，认真了解居民诉求、真诚询问小区物业工作中的不足，对于居民提出的意见他一一记录在册，针对梳理出来的问题，党支部成员和物业员工开展学习交流会，共同研究解决居民诉求和工作难题，探索物业服务提升新路径。
红色物业将基层党建与居民所盼有机结合，切实做到了“民有所呼，我有所应”。为推进红色物业融入基层社会治理，用“红色物业”温暖居民，北林区在推进红色物业建设上持续发力，截至目前，北林区共建设红色物业22个。刘健说：“我们通过主动上门了解居民的诉求，为居民解决实际问题，也进一步改进我们工作中的不足，提高我们的业务服务水平。”
近年来，北林区积极发挥基层党组织的“头雁”作用，纵深推进基层治理和党建引领相结合，逐渐实现了服务群众由“坐等办事”向“上门服务”转变、管理格局由“粗放型”向“精细化”转变、管理方式由“静态管理”向“动态管理”转变，全面提升了基层治理能力，增强了群众的安全感、幸福感和满意度。
