特约记者 蒋宝栋 全媒体记者 孙曙光
在北林区康庄街道办事处府前社区办事大厅，吸引人目光的不只是社区工作人员忙碌的身影，还有他们的办公桌上的那本民情日志。
一本民情日志，记录着百姓急难愁盼和日常所需，这是社区工作人员日常工作要解决的重点，日志的每一页都展现着社区工作者践行人民至上的行为。
随手翻开一本民情日志，一条条记录清晰地映入眼帘:
2023年1月16日，绥美小区物业撤出，社区调解绥美物业与业主间纠纷，帮助绥美小区进入应急物业；
2023年2月20日，世纪方舟三期小区现场联席会议解决物业与业主之间小区进出通道口的矛盾；
2023年3月18日，世纪方舟四期小区老人反映下水改造问题，社区网格员陪同前往各个部门最终帮助协调解决问题；
2023年4月26日，世纪方舟一期小区反映垃圾成堆问题，网格员协调业主、物业联合志愿者清除小区卫生死角、清理积存垃圾；
2023年5月12日，农委小区居民反映噪声扰民问题，社区网格员王显华立即协调辖区派出所，联系居民和商户……
清晰的记录，详尽的情节，每一页都在告诉你，那些棘手的问题，在社区工作人员的努力下得到解决，每一个字符都在倾诉遇到难题居民在问题破解后满意的情绪。矛盾化解，社区和谐，这就是民情日志的最大功效。
从今年初至今，府前社区共填满29本民情日志，解决群众闹心事烦心事40件，一本本民情日志助推了矛盾纠纷旳化解，提升了群众满意度。
据了解，为实现“小事不出社区，大事不出街道办事处，难事不出北林区”的工作目标，切实把能力作风建设落实年工作深化到位，府前社区持续开展了社区工作人员深入基层走访，排查矛盾纠纷，推进信访问题源头治理，将矛盾纠纷化解在基层活动，并要求工作人员记好民情日志，真正解决好社区居民愁难急盼问题。
小小民情日志，解决百姓难题，府前社区用他们的创新之举营造出了邻里和谐、社区安稳的良好氛围。
