东北网绥化4月25日讯 ( 邰子卉 姜宇 特约记者 蒋宝栋 ) 今年以来，北林公安分局以提升基层治理能力为重要抓手，推动“枫桥经验”本土化创新与实践，以“融合共治”为载体，践行服务群众高效化、平安建设全民化为目标，群众安全感和满意度持续攀升。
4月17日，在北林公安分局奋斗派出所居民身份证办理窗口前，民警正在为外地人员董娜娜补办身份证，并细心提示他补办流程和安全保管事项。
“我本人户口是绥化市庆安县的，但我现在绥化居住，几天前身份证不慎丢失，本打算回户口地办理呢，想不到在居住地也能办理，民警服务态度也好”。董娜娜说。
董娜娜向记者介绍，方便来自于“大数据化”带来的快捷，通过微信公众号在线填写个人信息，通过提交预约申请，直接就能实现异地办理，大大提升了办理工作的质效。
“互联网上我们收到居民办理身份证的预约申请，进行核实他的信息，第一时间与居民联系确定预约办理时间，然后通知他到派出所来办理居民身份证。”奋斗派出所户籍内勤于宏影介绍。
在这里我们可以感受到，“互联网+政务”让便民服务更“便捷”，使外在来北林的居民感受公安“窗口服务”的细心、认真、负责带来的“贴心”。为进一步深化公安人口管理便民服务，今年，北林公安分局始终坚持以人民为中心，不断创新服务理念，除了推行“互联网+政务”服务，还实行了为群众上门服务、线上服务等新型业务模式，打通为民服务的“最后一公里”。
这几天，北林公安分局春雷派出所民警在走访过程中了解到辖区居民蔡秀芝的老伴暂住证到期，因年岁已大行动不便，到所办理成了难事，社区民警改变了服务方法，采取上门服务。当蔡秀芝老人拿着新办的暂住证，心里的高兴溢于言表。
“我老伴都五六年不能下床了，上门便民服务真好，感谢派出所公安民警上门服务……。”蔡秀芝高兴地说。
蔡秀芝只是这个所上门服务的一个小小的“缩影”，今年以来，春雷派出所调整工作思路，本着“为人民服务”的宗旨，采取服务于民“主动”出击，在证件办事上实行“贴心、暖心”服务态度，在化解群众矛盾上推行“温心、细化”化解策略，使人民公安为人民的理念“扎根更深”。
“我们现在推出的这些业务，为行动不便的居民进行上门服务，就是更好的方便群众，用实实在在的行动赢得群众的认可。”春雷派出所户籍内勤李菁介绍。
随着一声嘹亮的号令，伴着铿锵有力的步伐，巡特警大队开始了一天的巡逻任务。在万达广场，北林公安巡特警大队的民警们来回巡视着这里的安全，这个大队的中队长吴连东告诉记者，特警队员利用车巡、步巡的方式，全天候在大型商场、学校周边、重点场所周围，对街面开启动态管理控制模式。
“在巡逻中我们观察周边的动向，市民现场发生的一些大事、小事我们都要问一问、看一看，帮助做一做，让他感受到我们不只是维护这里的治安，还能帮助解决他们眼前的事情，从而提高人民的幸福感、安全感。”吴连东表示说。
维护社会治安是“常态”，服务于民是“随机”，在切实做好职责范围内的工作同时，增加服务于民的意识，转变服务态度，这也是北林公安分局今年提出的重要“服务策略”，常态化巡逻防控不仅提高了见警率和管事率，有效震慑、预防和打击各类街面违法犯罪活动，还大大提升处置各类突发事件的能力和效率，更增强了为民服务的“本领”。
“这种抬头见警的警务模式，对于我们老百姓来讲确实安全感满满。”市区居民谷相隆介绍。
年初以来，北林公安分局始终把基层社会治理作为市域社会治理现代化的战略性工程，坚持发展新时代“枫桥经验”，做精做细基层“文章”，通过一系列行之有效的工作模式、服务方法，打通了为群众服好务的“最后一公里”。截至目前，北林公安分局开展为群众办实事400余件，帮助行动不便群众补办证件12人，化解群众矛盾208起，抓捕网上逃犯42人，开展常态化巡逻实现了“日巡制”，为维护北林区社会治安、提升群众满意度，打下了坚实基础。
