北林区“万名党员下沉社区”加强网格化管理
特约记者 蒋宝栋 全媒体记者 廉红
“我从南京回来，需要报备吗？”
“请问你是从南京哪个区回来的？咱们是精准防控……”
8月6日，虽是周末休息，但北林区委政法委干部王梓旭兼职鑫淼小区网格员的工作一点也没懈怠，专业准确地解答居民问题。
和王梓旭一样，从7月份开始，北林区万名党员干部下沉社区，他们多了一个身份——网格员。在小小的网格里，在与居民群众面对面的服务中，传递着党和政府的关怀，流淌着人间的大爱暖流。
这是北林区在机关“能力作风建设年”活动中的又一次实践。
践行初心勇担使命
面对当前国内疫情多点散发的严峻形势，北林区严格落实中央、省委及市委疫情防控部署和《新冠肺炎疫情防控方案(第九版)》要求，压紧压实疫情防控责任，周密部署疫情防控工作，深入推进万名干部下基层，进一步织密社区疫情防控网，筑牢疫情防控坚强防线。
党员干部们利用双休日、每日晚饭后的时间，分散进行入户对接工作，充分利用进入小区入户对接和网格微信群优势，同步开展疫情防控知识、法律知识、防范电信诈骗知识宣传，齐抓共管，创新网格化管理模式，确保网格化排查不留死角。
柴晓东是北林区红十字会的一名党员干部，也是一名网格员。在走访过程中，他严格按照“四问一讲”的方式，详细登记信息，讲解疫情防控政策。他说：“我们每名下沉到社区的机关干部负责20户居民和商户的入户信息登记和日常疫情防控的相关工作，并建立微信群，及时在群里传达疫情防控相关信息。”下沉党员干部+社区网格长组成的“小团队、细网格”，架起了与群众携手防疫的“联心桥”，取得了广大居民的支持、尊重和理解，为筑牢疫情防控成果打下坚实基础。
社区是疫情防控的第一线，也是“外防输入、内防扩散”最有效的防线。在常态化疫情防控工作中，北林区万名党员干部和社区工作人员每天紧盯疫情风险地区变化，摸排外来人员，严格落实疫情防控各项措施。
区委政法委副书记郭立新介绍，按照区委要求，全区10298名机关干部下沉社区，每名干部包保20户左右居民，对城内192541户居民定向包保，采取“入户走访”、电话沟通、微信互动等方式，完善居民信息，织密织牢社区疫情防控网，建立和完善了疫情防控排查的第一道屏障。
“网格员这个岗位让我直接与群众零距离服务，它不是职务而是一份责任，是党员干部承担一份使命，作为90后年轻党员干部，我从心底感到光荣。”回复完一位居民的问题，王梓旭说道。
民呼我应圆“微心愿”
北林区根据行政规划，地理布局，人员集居状况，按照“规模建设、管理方便、功能齐全、区划完整”的原则，将城镇社区、行政村及其他特定区域划分的若干网格作为基本单元，在基层党组织领导下，最大限度整合基层现有管理资源，以网格管理员队伍为主体，加强基层建设、优化基层服务、完善基层治理主线，进一步完善管理体制、明确职责任务、规范工作机制、落实保障措施，切实做实网格、用好网格，全面加强网格员队伍建设，切实加强城乡网格的管理规范化，着力提升网格服务水平，为平安北林建设提供坚实的基层基础保障，提高平安北林建设能力和水平。
据介绍，北林区城内街道办事处原则上按每300户设置一名网格长，全区依据“居住相近、人员相识、规模适度、界定清晰、无缝覆盖”的原则，城内10个街道办事处根据辖区内居民小区、楼栋、街巷等实际情况共设置配备了641名网格长，主要以社区“两委”成员、90后大学生、社区公益岗、退伍兵等人员组成。按照市里每栋楼设置一名楼栋长的要求，结合各街道办事处实际，城内街道办事处共设置楼栋长1357人，每名楼栋长平均管理147户左右。按照市里每个单元设置一名单元长的要求，结合各地实际，城内10个街道办事处共设置了单元长4136人，每名单元长平均管理48户左右。
康庄街道办事处主任韩丽卓介绍，社区实施精细化管理，实行网格长负责制，做到人定在格上、事落在格上、党组织建在格上，以小网格管理大社会，形成社区管理一张网，立足小网格、融入微服务，融合大民生，全面打造基层治理升级版。
在康庄街道办事处，一块主题为“点亮微心愿情暖你我他”图版吸引了记者的目光。大大的红心线条下登记着需要帮助的心愿：“家中的电饭煲坏了，希望得到一个新的电饭煲；岁数大了，看不清东西，想要一个花镜；每天去广场锻炼，希望有一个音箱……”与居民微心愿“心心相印”的是党员干部认领帮办的结果“已实现”。
枝叶关情，微中见著。居民按需“点单”、在线“下单”，党员干部“接单”、完成“订单”，心愿虽微小，但体现了党员干部为群众倾心办实事的服务奉献精神。
在朝旭办事处服务大厅，只见金属椅上铺着大大的棉坐垫，来办事的老人说：“孩子们想得真周到，像一些地方椅子上光溜冰凉的还真不敢坐呢。”
朝旭街道朝阳社区在做实窗口服务的基础上，与区水务局、区医保局等单位为贫困居民完成微心愿，共完成“微心愿”12个。
倾力服务排忧解难
北林区以创建和谐社区、文明乡村为主线，突出打造高效社区、为民社区、服务社区，重点落实乡风文明、新时代文明实践所、站建设，紧紧围绕“四个体系”，切实承担“攻坚破难”主体责任，着力解决百姓身边的热点难点问题，为辖区居民营造良好的生活环境。
康庄街道万达社区坐落在北林区的西北隅，辖区内共有7个小区，现已入住居民6297户，人口11103人，设置23个网格。万达社区充分发挥网格化社会治理联动机制优势，结合万达商圈、公务员小区等属性特点，按照“一格一特色”的原则，合理配置服务资源，常态化开展垃圾分类督导、小区环境整治、公共设施维护、邻里纠纷调解等工作，实现了小事不出网格、大事不出社区。
卫校小黄楼属于老旧小区改造项目，部分居民在小区内私搭乱建，严重影响了小区容貌，卫校小黄楼网格长和业主代表给居民分析危害，讲透政策，晓之以理，动之以情，最大限度争取群众的理解与支持。7月11日上午，康庄街道人和社区配合物业办、城市管理综合执法局，社区、城管、物业办共出动20多名人员现场进行协调配合，调动挖掘机等设备对违法建筑予以拆除，清除了安全隐患，还小区宽敞、整洁环境。
杨梅是鑫淼社区的网格长，她说，每天和居民面对面服务，发现他们的为难遭灾事，就得想方设法帮助解决。在走访时她发现有一位老人住在楼道里，仔细询问得知，他多年在外地打工，户籍是本社区且登记只有本人，还无房无收入，杨梅协调相关部门为老人申请了低保，办理了救助，帮他找了住处。老人感动地说：“还是老家好，老家的干部就是我的亲人啊！”
北林区农村乡镇(办事处)按照市里的要求，参照外地经验，由各乡镇自行从“两委”成员和村民小组长中选配网格长，从村民代表中选配十户联保长，十户联保长由村“两委”成员、村民小组长、老党员、志愿者等担任。全区21个乡镇以村民小组或自然屯为单位共划分网格718个，设置十户联保长4899名。
周丽艳是新华乡六排村三组的组长兼网格长，记者采访时，正在全屯排查水坑风险。“这些天经常下大雨，得去设置警示标识，防止危险发生。”和11个网格员一样，她每天要串户走访，时时宣讲党的政策法规和疫情防控知识，解答村民咨询、提供便民信息，排查防范风险，还为老弱病残孕等行动不便者提供如证件代办，协调相关部门上门服务等。
区委政法委副书记郭立新表示，网格员身兼数职，是政策的宣传员、党和政府的联络员、风险隐患的排查员、便民服务的代办员、疫情防控的战斗员，沉下去，用真情，用自己的实际行动帮助群众解决实际困难。
秋风起，凉风习。北林区万名党员干部下沉为民惠民、便民服务故事天天在发生，他们聚党心、践初心、暖民心，架起干群连心桥，让联系服务群众零距离。
