东北网绥化6月29日讯 ( 李伟东 ) 我市全面落实“四个体系”要求,切实发挥开办企业工作专班高位推动、统筹协调、协同高效作用,强化对下指导,树立“一盘棋”思想,一体化推进、一体化落实,确保市县两级围绕优化营商环境专项行动任务目标同向发力、同频共振,形成全市服务为民、守正创新、多点开花的良好局面。
青冈县延伸“3+N”服务链,让开办企业再提速。一是延伸证照服务链,制定完善了缩短审批时限、精简审批材料、“审核合一”、采取承诺告知、网上公开办理等5项工作措施,通过咨询电话、窗口导办、微信远程指导等方式提供网上导办、帮办服务。二是延伸账户服务链,推进开办企业“一件事”改革,由商业银行工作人员常驻窗口为企业账户设立提供服务,为新设立企业免费赠送银行开户所需要的4枚印章,降低了办事成本,减少了开办支出。三是延伸票据服务链,与税务部门全程信息共享,企业享受“一窗受理、一次申请、一网办结、一站服务”的服务模式,一次性完成税务申报、UKey和发票核发,实现数据多走路,企业少跑腿。四是延伸全程服务“N”链,扩大多部门合作,进一步做好开办企业后续服务事项,最大限度整合社保、公积金等多项服务,在企业变更、延续、注销过程同样采取一体化办理,为企业前期开办、后续经营提供优良服务环境。
海伦市推出办事“情景剧”,让公众参与再深化。把握时代特征,打破固有宣传方法,市场监管部门与当地电视台联合制作了20期微视频“情景剧”,广泛宣传注册登记全程电子化的政策解读、办理方式、操作指导,注意事项知识,并通过海伦融媒体“A硒游记”、抖音“硒游记”、快手“海伦融媒周末直播号”、微信朋友圈等渠道多方位、多角度向社会广泛宣传,在宣传载体上实现创新、在宣传模式上实现突破,形成了多位互动、多点启发的宣传氛围,拉进了政府部门与企业和群众的距离,推动政策红利直达快享,进一步提高社会参与度、增强获得感。
北林区践行“四零”承诺,让窗口服务再升温。北林区坚持问题导向和精准施策,按照全市“四零”承诺服务创建工作要求,在开办企业专区配齐配强工作人员,完善服务设施,规范着装、仪表、言行,公布办事流程,设定评价办法。大力推行“不见面网上办、压时限承诺办、到期证延期办、急需求我帮办、优服务免费办、轻违规审慎办”等系列举措,除网上办理外,线下窗口采取“十人一组、分期排班、预约错时、即办即走”的控峰办理方法。全面落实“首问责任制”和“一次性告知”,真正做到服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉,为开办企业提供优质、高效、便捷、全面的服务。