东北网绥化5月20日讯 ( 崔淑芬 ) 明水农商银行始终坚持“服务于民、方便于民”的宗旨，不断强化服务质效，通过设置“社保卡业务窗口”、专职人员指导办理、行动不便客户上门办理等方式，多措并举，以实际行动稳步推进第三代社保卡发行工作。
“我们年纪大了，腿脚不方便，不但眼神不好还不认识字，银行离我家又太远，这多亏了明水农商行工作人员的贴心服务，让我们足不出户在家门口就能办理社保卡。”近日，在明水县育林乡远大村，70多岁的白友海拿着刚激活的社保卡高兴地说。
第三代社保卡发行工作开展以来，明水农商银行各乡镇机构做足充分准备，提前在各村屯的微信群里通知，告诉大家准备好身份证，在家安心地等待，工作人员会走村入户办理并讲解第三代社保卡的用途。
在育林乡远大村社保卡办理现场，育林支行行长刘大杰带领工作人员耐心核对村民信息，有一位老大娘的耳朵有点儿背，听不清楚对话，工作人员就让大娘连看他的口型，连讲带比划，耐心为大娘讲解。在第三代社保卡办理过程中，很多客户特别是老年客户不了解办理流程，为方便客户办理，明水农商银行汇总客户反馈比较集中的问题，形成工作重点，在业务办理时对此类问题进行解答。在办理社保卡同时，工作人员还详细讲解社保卡如何使用、挂失及补办等相关流程和注意事项，详细解答村民提出的各种疑问，对第三代社保卡无接触支付、小额闪付、生活缴费、补贴一卡通诸多功能进行了详细讲解；不仅确保村民手里有卡，更要确保村民会用卡。
他们对待村民耐心、热情、亲切的态度，得到了村民的高度认可，村民们纷纷表示，社保卡激活走村入户活动接地气、解民忧、暖人心。作为全县网点最多、覆盖面最广和规模最大的金融机构，明水农商银行一直牢固树立“我为群众办实事”的服务理念，为广大群众提供更快、更好、更优质的“一站式”金融服务，做到惠民便民“零距离”，服务进万家。
此后，明水农商银行还将不断完善第三代社保卡各项服务，把群众的“小事”办好，把“方便”送到百姓家中，为老百姓提供更好、更快、更优质的服务。
明水农商银行育林支行行长刘大杰说：“目前，我们已经走完3个村，服务580位村民，预计到30日能全部办完，将服务老百姓2500户。”
