——副市长吴永久到市政务服务中心“办证”
李伟东
日前,副市长吴永久到市政务服务中心商事登记区,以一名普通市民身份实地体验开办企业的申办全程。
在开办企业窗口,吴永久经历了取号、叫号、受理、审批等环节,全流程体验开办企业业务办理过程。
吴永久对市市场监管局负责同志说,政务服务窗口工作人员的能力强不强、效率高不高,企业的感知最敏锐、最深刻。开办企业便利度是营商环境的第一道关卡,大家要牢记为人民服务的宗旨,改进服务方式,优化业务流程,进一步打通服务群众“最后一公里”,提升政务服务的温度和质感。
吴永久还现场与窗口工作人员和办事群众进行了深入交流,倾听工作人员的辛苦和工作中存在的问题,了解了群众开办企业经历的急难愁。
吴永久要求,政务服务窗口的同志要深入贯彻落实市委关于优化营商环境工作部署要求,在巩固市场主体持续增长态势的基础上持续精准发力,提供优质周到的服务,优化营商环境,激发市场主体创业活力。
吴永久和有关同志对窗口服务作风、工作效率进行把脉,零距离查找群众办事的难点和政务服务的短板,现场研究对策通“堵点”。
吴永久要求,尽快补齐开办企业服务能力的短板弱项,敢于动真碰硬,勇于打破桎梏,实现“三个一”目标。尽快实现“一窗通办”,确保开办企业全要素进驻,执行一次性告知、一次性提交、一次性领取,落实“最多跑一次”,达成“办事不求人”。全面实现“一网通办”,将企业登记注册、发票和税控设备申领、公章刻制等事项整合为1个环节,完善自助功能,提高智能水平,数据“多跑路”、群众“少跑腿”。真正实现“办好一件事”,在开办企业“即时办”“零成本”上花心思、下功夫,以“小切口”促“大成效”。研究出台进一步减轻企业负担的有关措施,优化政策供给,把属于企业的红利大大方方地拿出来、亮出来,有力推动政策兑现,擦亮营商环境的“绥化品牌”。