线上请百姓议事 线下为群众办事
柳河镇注重听取民情民意办实事
东北网绥化2月24日讯 ( 钱福春 庄义彬 金林 ) 庆安县柳河镇党委在“我为群众办实事”活动中，不自己拍板定砣，而是通过创办“百姓议事厅”，充分发挥微信群的效能，线上请百姓议事，线下为群众办事，真正把实事好事办到农民心坎上。
从去年开始，柳河镇依托新时代文明实践中心，在镇、村、屯三级建起50多个百姓议事微信群，邀请300多名乐于助人、责任心强、又关心乡村建设的五老人员作为百姓代言人，群众有什么愿望、建议，由他们收集后，制作成微信，发到镇的微信平台上，镇领导及时观看听取，然后根据群众的诉求，确定要办的事项，这样确保群众的愿望及时实现。
自从线上百姓议事群开通后，许多事情办得快捷，不再久拖不办。五老人员反映一个交叉路口的路灯损坏，来往人员行路不便。镇里的电工看到微信后，二十分钟赶到现场便修好了。新宏村有段农田路破损，百姓车辆进地困难，村里百姓议事微信群接到问题报告后，立即组织人员拉来砂石，不到半天就把路修好了。柳河镇地处庆柳公路，来往车辆非常频繁，但没有加油站、修车铺、充气桩，镇里根据五老建议，及时设立了多个站、铺、桩，还为司机提供打气筒、钳子、板子等多种工具，由志愿者提供无偿服务。五老在百姓议事群中反映的问题大多是日常生活中遇到的烦心事、操心事、揪心事，五老能够随时收集到百姓关注的问题信息，并通过微信群反映到镇村干部，这一做法得到百姓的认可。
线上百姓议事群反映的建议，关键在于及时快捷办理。因此镇党委着力解决“反映后响应慢、响应后解决慢、解决后又反弹”的问题，为此镇党委在镇村两级建立倒逼责任制，在镇由纪检干部、在村由支部书记担任实践联络员，把五老反映的问题移交到有关部门集中办理，并签订责任书，制定路线图，完成时间表，定期进行巡察监督，确保要办的事项办好办实办到位，力避务虚跑空。
对于群众在百姓议事群反映的问题和建议，镇村能够解决的快速处理，就地化解；解决不了的，由镇党委和政府出面召开议事会，协调县里有关部门参与，力求得到快速落实。柳河镇近几年从林区优势出发，大力发展人参种植，但始终没形成产业。五老在微信群里提出四条建议，建立人参种植基地、打造人参种植品牌、深化人参产品加工、延伸人参产业链，镇党委把这些建议先晒在微信群，广泛征求各方面的意见，然后再召开议事会集中梳理意见，从而使人参成为当家产业，去年已发展8千亩，还涌现了两个专业村。
截至目前，柳河镇通过百姓议事微信群为百姓办实事50多件。百姓议事微信群覆盖全镇每个角落，真正成为百姓的求助厅、办事厅。
