为迎接春节期间返乡高峰，中国石化绥化石油分公司提前筹备，周密部署，在严格执行各项防控要求的同时，进一步优化服务流程，强化便民举措，统筹抓好春节期间各项服务保障工作，努力为市区居民营造高效便捷的服务体验。
1月26日，在中国石化绥化石油分公司正在等候加油的汽车排成了“长龙”，整齐且有序。自这个加油站开通了系列便民服务后，不但提高了站内工作效率，也为大家带来了全新的服务体验，相比以往传统加油方式，“一键加油”具有加油钱包的充值、消费、开票等功能，实现了从订单下达到加油完成全部环节的线上操作，免刷卡、免下车、免开票，省时又省力，获得了加油群众的一致好评。“这项服务体验真挺不错，我在这加了三百块钱的油，不用下车，直接在手机上就支付了，平时还有优惠活动，挺好的。”居民杨雪满意地说。
中国石化绥化石油分公司站长于宝淼介绍说，“一键加油这项业务主要开通于2020年，由于当时受疫情影响，这项业务可以在加油的过程中实现免接触、不下车的直接加油服务，用户体验后纷纷叫好，于是我们就坚持了下来。”
一样感到有幸福感的还有卡车司机张师傅，曾为食宿需求和临时休息所困扰的他，也在中国石化绥化石油分公司找到了归属感。“我跑长途平时感觉挺累的，每次到咱们中石化加油站的‘司机之家’，都能休息一会儿，而且还有晚饭，能洗澡，休息好之后再出发，真是幸福得很。”长途司机张文彪说。
“司机之家”的设立，不仅实现了服务区便民服务的提档升级，也让广大司机朋友拥有了自己“信得过、靠得住”的暖心驿站，扭转了过去长途司机“以车为家”的旧面貌。“我们司机之家项目非常全，包括吃饭、住宿、洗澡、洗衣服等，而且这些项目都是免费的，目的就是为我们顾客提供一个便利。”于宝淼说。
据了解，近年来，中国石化绥化石油分公司以推广实施新服务、新标准、新形象，“把服务做到心坎里”为工作导向，聚焦服务效能和执行力提升，客户消费环境明显改善、服务质量大幅提升，在全力推动绥化地区中国石化高质量发展工作的同时，也进一步彰显了中国石化为党为民的良好企业形象。
