市场监管局采取有效措施畅通消费维权渠道

　　东北网绥化10月15日讯(孙静)市场监管局立足职能，采取有效措施，畅通消费维权渠道，切实保障消费者合法权益。

　　10月1日至7日，全市12315热线电话共受理消费者投诉、举报和咨询65件，为消费者挽回经济损失1.1万元。各类投诉举报均及进转送相关部门处理，已办结53件，办结率为81%。在受理的投诉举报咨询中，涉及食品6件，药品2件，质量16件，价格1件，服务11件，其他29件。投诉举报热点主要集中在食品、产品质量、餐饮住宿服务等方面。