东北网绥化3月8日讯 绥化移动分公司为了更好地推进服务工作，通过落实互检工作来促进标准化服务。

　　互检工作主要是为工作在一线的职工搭建一个相互交流、相互学习、取长补短、共同提升的平台。通过互检，使每位营业厅管理人员互相学习，交流经验，站在一线人员的角度上互相监督，引导和塑造一线人员的服务态度和服务行为朝同一个方向努力，进而推动其按照公司的服务规范养成标准化服务的行为习惯。为了避免互检流于形式，互检成绩纳入到绥化星级管理考核项目中，这样既可以使各层管理人员重视一线窗口的服务工作，又可以将收集上来的一线存在的共性问题进行及时有效的支撑，使各分公司学到了各县公司的经验，达到了共同提升的目的。