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肇东市第一医院强化服务让患者满意
http://suihua.dbw.cn   2007-06-12 10:03:48

  东北网绥化6月12日电肇东市第一医院坚持把实施党员“先锋工程”同本单位的各项工作紧密结合起来,将活动落脚于实践和让患者得实惠上。活动开展以来,党员服务一线、服务病人的主动性增强,节奏加快,病人满意率达到98%,全院实现零投诉,共收到感谢信26封。

  为将“先锋工程”落实到位,医院结合实际,开展了一系列富有成效的活动。开展了“点亮周围数颗星,树立身边五面旗”的活动。用马华、庄丽华、于本琴、肖井文、张力等5位不同岗位上的优秀党员典型教育全院党员。坚持开门办教育,让非党群众参与到“先锋工程”活动中来,受教育、提意见、出主意。实施党员挂牌上岗,医院制定了院领导、科级干部、普通党员先进性标准,张榜公布,让群众监督。开展“星级护士”评选活动,促进党员先进性教育的深化和具体化,带动全院护士为病人提供更加周到细致的服务。在党员干部中开展“一帮一”扶贫助困、扶贫助学活动,9名副科级以上干部每人包扶一户贫困职工。在党员的带动下全院职工经常捐款捐物,共捐赠衣物400余件,捐款1.6万元。医院还常年包扶两户特困家庭,每年共为其捐款捐物6000元,在社会上产生了良好的反响。

  通过党员“先锋工程”,党员统一了思想,提高了认识,工作热情得到激发,先锋意识得到强化。3月份以来,全院抢救病人30余次,不仅接到通知的党员迅速参与,知道消息的党员也主动参加,抢救成功率达100%。一次副院长马华接了一位患急性肠穿孔的患者,由于发病急家属来时没带够钱,这种病如不及时抢救就会带来严重后果。马华知道后急忙掏出腰里所有的钱,在他的带动下普外科6名党员也纷纷解囊相助,凑够了抢救费用,并积极进行抢救,使这位患者得以痊愈。

  目前,在肇东市第一医院,“有困难,找党员”成为职工和病人的共识,“向党员学习,为医院发展做贡献”成为职工的自觉意识,“比学赶超”蔚然成风。在“一名党员一面旗”的示范带动下,医院“以人为本、创建和谐医院”的建院方略得到进一步落实,周边市县不少群众把肇东市第一医院当成自己的贴心医院,舍近求远前来就医。

 
作者: 李金龙    来源: 东北网--绥化日报     编辑: 孙伟
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