———记明水县正大家电城经理石连军

　　在明水县城正街繁华地段，矗立着一颗商海璀璨的“明珠”———正大家电城。

　　正大家电城成立于1999年3月份，是一家经销彩电、冰箱、冰柜、洗衣机、多媒体音响、空调、热水器等大小电器的综合性家电商场，拥有员工30多人，是资金雄厚、实力超强的民营企业。

　　有一流的商城就应配备一流的管理及销售人才。这是总经理石连军的经营理念。正大家电城广纳一批高素质的管理和专业营销人才，花巨资到哈尔滨、绥化等地参加厂商家电知识和管理模式培训，从仪容仪表、服务态度、礼貌语言、管理方式等方面全方位对员工进行培训。家电城成立7年来，已为上百名下岗职工提供了就业渠道，并为员工提供了展示自己才华、魅力的舞台。

　　“为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益”成为正大企业的服务宗旨。“敬业、诚信、团结、热情”已成为企业的精神标准。“做明水最大家电，赚顾客最小利润”是正大的经营理念。

　　经营中，石连军意识到，赢得顾客满意，也就赢得了家电市场。要想在竞争激烈的家电市场立住脚，求发展，必须有最优质的售后服务做保障。成立了正大家电售后服务中心。商城和服务中心都设有服务热线，及时登门免费服务。

　　正大家电采取送货、安装、调试、检修、保养、登门服务、咨询免费等方式，让顾客坐在家里享受一流的服务。赢得了广大消费者的信赖和赞誉。