东北网绥化7月24日电望奎县消协以全心全意为消费者服务，营造安全、健康、规范有序的消费环境，促进经济发展为目的，聘请不同层面的消费者评议代表，对通信行业进行公开评议，着力解决消费者关注的热点、难点问题。

　　这个县消费者协会围绕中消协确定的“消费和谐”年主题，严格覆行对商品和服务进行社会监督的职能，从党政机关、群团组织、企事业单位干部职工、农民、社区居民、新闻记者和离退休干部职工等社会各界中选聘评议代表，对移动公司、联通公司、网通公司进行公开评议。评议内容涉及通信行业的商品和服务价格表示是否清晰明确，是否存在多收费、乱收费、强制收费和搭车收费等价格违法行为，是否向消费者出具合法收费票据，是否存在虚假、夸大宣传，有无以不实信息误导消费者等不正当经营行为，是否能提供及时便捷的服务，做到消费者满意等5大方面20余项的评议内容。要求评议代表会同有关部门对被评议对象进行监督检查，组织评议代表对被评议对象及所属营业网点进行体察、暗访，开展社会调查，广泛收集各界消费者的意见和呼声，向广大消费者进行随机问卷调查。同时组织召开由有关政府部门、评议代表及评议对象参加的座谈会对评议对象进行逐个现场评议。以此促进公用服务行业完善自律机制，转变思想观念，更新服务意识，提高服务质量和服务水平，营造和谐的消费环境。