东北网绥化7月20日电“把你的联系方式留下,有适合你的工作我们会立即通知你。”“有个照顾老人的工作,每月工资400元,供吃住,你看合适不?”“办低保先登记。”“安宽带的到3号窗口办理。”……这是日前记者在庆安县社区管理委员会一楼的居民服务大厅看到的场面,前来这里办理各种业务的居民络绎不绝。
据介绍,庆安社管委以“先锋工程”为契机,以服务居民为出发点,搭建为民服务平台,诸如办证缴费、看病就医、文化娱乐,这些大大小小的生活所需,都能就近在自己社区里搞定,实现社区服务“全覆盖”,凸显社区综合服务功能。
为方便居民,这个县社管委建立健全社管委、社区、居民小组三级服务网络,构筑起以社管委服务大厅为主体,以社区服务站为分支,居民小组服务点为触角的上下贯通,一体运作、覆盖广泛的服务格局。去年,在社管委一楼辟建一处近400平方米的居民服务大厅,内设了家政服务、劳务就业、低保救助等9个服务平台。同时,外引网通、联通、移动、旅游等服务项目进入大厅。在服务上实行首问责任制、限时服务制、一站式办公制,有热线电话、有专人接待,有登记记录。办事指南、社区服务项目以及与社区居民利益相关的政策、法律、法规等上墙公示,为群众了解政策、信息、办事提供了便利条件。
拓展服务领域,为居民创造无忧、安宁、舒适、清新生活环境。社区干部服务项目已达12类40项。一年来,在社区广大党员干部的带动和努力下,共为贫困群众下摆救济米面1650袋,协调驻区医疗服务单位义诊978人次,为500多户居民提供了家政服务,实现就业800多人次。社区治安是百姓心中的大事,在广大居民的配合下,社管委建立了义务治安联防队,巡逻8900多人次,将一些不安定因素消灭在萌芽状态。为给居民创造一个清新、舒适的生活环境,社区党员干部与社区居民共同铺建红砖巷道2400延长米,整修巷道11.5万延长米,共上石灰粉4500余立方米,巷道两侧栽花草50多万株。
强化服务功能。凡与社区群众基本生活和保障密切相关的政务受理、办理、出证等事项,服务中心都可以提供标准化的“一站式”服务。目前已实现了劳动和社会保障、公安、司法、文体、卫生、民政、计生、国土、建设、物价服务“十进社区”,社区居民所需十大服务都能就近解决,凸显社区综合服务功能。
此外,社管委还将鼓励各社区开展全程委托代理、全年无休等便民服务;常见病、多发病、慢性病的诊疗服务,不断提高社区居民的生命质量和生活质量;而社区文化活动中心也适应不同社区群众文化需求和喜好的不同,为社区居民提供图书阅览、团体活动、教育培训、科普普法、健身休闲等各类公益性的文化服务。
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