-------记省劳动模范、绥化网通公司总经理于慧峰

　　山顶，是攀登者的追求，越向上攀登路越陡峭，而风景也越壮美。2005年，于慧峰接任绥化网通总经理时，公司正处于发展的紧要关头，市场竞争日趋激烈，投资骤减，农话优势不再，发展压力巨大。作为绥化网通公司的带头人，性格坚韧、争强夺胜的于慧峰，团结和带领公司班子和员工明确思路，凝聚力量，开拓进取，真抓实干，使绥化网通不断向更高的目标发展和迈进。

　　2006年，绥化网通公司在以于慧峰总经理的带领下，坚持依托地方经济发展、服务地方建设，积极参与市委、市政府组织的各项活动为己任，积极协调省网通公司争取资金1500万元用于城市改造建设方面的义务通信建设；争取到了在绥化建成全省第二通信枢纽局，使通信技术、设备、网络地位、作用同全省第一枢纽局———哈尔滨同等重要；为绥化党政办公中心建设一次性投资600万元，保证了党政办公中心搬迁工程通讯畅通。原绥化市政协主席赵金铭为公司赠送绣有“服务堪称一流，友谊天长地久”的锦旗更证明了企业服务水平、地位、影响的迅速提高。2006年，公司被绥化市委、市政府授予“服务地方经济建设先进单位”，上缴利税在绥化5家电信企业中最多，包括营业税、个人所得税、房产税、城市维护建设税等每年共计上缴2300多万元；连续6年在绥化市委、市政府组织的“行风”测评活动中被评为最佳单位，并荣获了国家级精神文明建设先进单位等多项殊荣。

　　心无旁骛，勇攀经营之峰

　　于慧峰，人如其名，睿智刚毅，做事更是雷厉风行。2005年末根据市场情况及绥化特点以敏税的眼光提出并实施了“双第一工程”，抓住第一个月、第一个季度节日多通信需求大的有利契机，集中精力迅速启动经营攻坚战，在一季度一举完成全年放号任务的45%，实现了首季开门红。于慧峰总经理还对经营工作提出了“盯住计划、咬住进度、看住目标”任务要求，并对县公司管理团队明确了“能够完成预算的自动续聘，不能完成预算的重新竞聘”的责任要求。接下来，“冲刺30天、创收360万”、“超越2006竞赛”等活动更是开展得一浪高过一浪。2006年末，公司业务收入跃居全省三甲，县分公司收入绝对值在全省县分公司中排名净提升41位，全省县分公司龙虎榜增幅前4名全部为绥化网通所属的分公司。通过2006年一年的努力，绥化网通业务收入、利润水平超过牡丹江，排在哈尔滨、齐齐哈尔之后全省第三名的位置，企业的地位、影响、作用突显。

　　创新为梯，勇攀管理之峰

　　于慧峰总经理是一个追求完美、追求卓越、追求业绩至上的人。在工作中，他积极主张尽量减少靠领导人员事无巨细、发号施令的做法，而是充分发挥班子成员及各级管理团队的积极性、主动性和创造性，积极致力于在理念上引导，在战略上支持、在机制上保证、在责任中明确、在工作中体现，通过创新和精细化管理促进企业持续发展。

　　2006年，公司创新实行了精细化的目标管理，通过目标分解，层层签订责任书，使公司所有重点工作做到了全部覆盖。他狠抓工作的落实，大力推行督办制度，组织开展了以“机关查作风、基层查落实”为主要内容的“两查”活动，增强了机关对基层的服务意识，提高了企业的执行力。他要求市公司21个部门对每天所开展的重点工作，用一句话概要的方式逐日公布在办公网上，有效解决了机关与基层工作脱节、不匹配问题。一年来，公司已形成了“日信息上报、周生产例会、月经营分析、总经理专项工作安排”等一系列完整的监督执行链，提高了各部门的责任意识和工作效率。2005年，于慧峰总经理上任伊始即对城市分局实施了包括人员调整、资源配置、薪酬分配、政策扶持等一系列改革，使北林电话局焕发了新的生机，分局经营业绩有了大幅度提升。针对绥化农村用户庞大、市场竞争激烈的特点，他又积极探索并在全省率先推行了农村支局社区化管理模式，通过这一机制的改革，细化了营销单元，提高了农村支局的竞争力，实现了支局由粗放管理向精细化管理的转变。为加强对县公司的管理、支持、支撑力度，在原来对县公司实行包保制的基础上，创新推行了主管领导责任制，有效促进了县公司经营业绩的持续改善和提升。为提高员工的素质，建立了每双周学习制度、每月党课制度、每两个月向管理干部推荐赠阅一本管理书籍制度。组织开展了机关干部、客户经理军训活动，培养和锻炼广大员工雷厉风行的作风、坚韧不拔的意志和永不言败的品质，为企业发展营造了争先向上的文化氛围。

　　一年来，在他的带领下，绥化网通公司工作的每个部分无一不打着创新的烙印，用于总的话说，就是要使绥化分公司成为业内最优秀的公司之一，不单纯是经营指标，员工队伍、企业形象、精神面貌、方方面面都争先。

　　以人为本，勇攀和谐之峰

　　工作中他坚持从自身做起，努力以谦和务实、真诚待人的作风，营造平等相处、顺畅沟通、勇于负责、敢讲真话的企业氛围。2006年4月5日，一位社区经理乘坐社区经理专用的工具车，来到绥化市北林区建材一条街17号超越铝塑钢门窗厂，诚恳地向商户赵春艳征求服务意见、了解需求，还亲自动手为这家即将开业的商户安装了电话，这位特殊的“社区经理”就是于慧峰。从3月16日到4月17日，公司80多名机关干部纷纷大下基层。一切为了基层，一切服务基层，在绥化分公司蔚为风气。营业员的工资涨了，支局长的地位高了，基层员工的干劲也更足了。社区经理、营业员、支局长这三支骨干力量在专业化营销上发挥着越来越重要的作用。虽然于慧峰总经理对基层员工平易，但涉及企业利益和原则的事情，他可是铁面无私。在选人、用人上，公司首次实行了公开报名、平等竞聘、现场打分、现场观摩、成绩公开的办法选聘领导干部，使有激情、能力强、口碑好、业绩优的干部有了施展才能的舞台，乐于工作、乐于寻找工作、落实工作成为风气。

　　为切实改善员工生产、办公条件，在省公司的大力支持下，绥化网通在2006年完成了市公司办公楼、生产楼的维修及明水分公司办公楼的建设工程，同时对市公司院内的铁塔进行了亮化装饰。此次维修改造工程是该公司近几年来改造规模最大、项目最多的一次，解决了公司十几年以来一直存在的办公环境差、企业形象落后的问题，圆了公司广大干部员工多年的一个心愿。夏季，组织开展员工郊游、干部省外考察的“两游”活动，以缓解员工工作压力；秋季，组织开展“千百十”走访活动，帮助基层解决实际问题。公司还根据员工爱好，成立了篮球、乒乓球、羽毛球、书法、摄影5个协会组织。员工们在公司感到其乐融融，公司上下一派激情创业的繁荣景象。

　　服务为先，永攀卓越之峰

　　2006年3月15日，在绥化分公司经营服务工作会议上，82页的“神秘客户”暗访报告被公布，给公司所有干部员工带来了前所未有的震惊和触动，这个暗访不是来自服务管理部门，而是于慧峰总经理亲自聘请的“神秘客户”，对服务问题自我揭短，下真力气整改提高，使公司用户投诉率大幅下降，服务规范达标率迅速提升。到年底，公司创下了用户回访率和满意率两个100%，服务评比跃居全省第一位。

　　公司总经理的风范、气质、人格魅力，很大程度上影响着企业，作为企业家能够展示自身的形象、品德、能力，在某种意义上代表着企业的外在形象。在全行业竞争使企业地位下滑、走下坡路的时候，于慧峰总经理带领绥化网通创新发展、精细管理、开拓进取，使企业在地方百姓中的地位、口碑、作用、影响又重新回到了巅峰状态，处于历史最好时期。在省网通组织的2006年度领导班子和领导人员考评中，绥化网通领导班子和于慧峰个人均被评为优秀。

　　于慧峰总经理来到绥化网通后，以其超前的创新意识、争强夺胜的坚毅性格、不懈的人生追求，让绥化网通发生了巨大的变化。公司不但在经营服务方面取得了令人瞩目的成绩，而且让人惊喜地看到公司的整体形象提升了；在全省通信行业中的地位又提高了；与地方的关系更顺畅了；干部员工的工作热情更足了，企业的发展氛围更浓了。在心系企业、真抓实干、敢于创新、勇于争先的于慧峰总经理的带领和感召下，一个内外部环境和谐的企业正在健康发展的轨道上步入卓越之路。

　　有人说一个企业可以做到多大，取决于企业家的境界有多高。那么，我们有理由相信绥化网通在有追求、有抱负、敢于不断超越自我、志高望远的于慧峰总经理带领下，一定能走得更高、更远。山高人为峰!