东北网绥化4月16日电近日，兰西县兰河乡农民刘阁，因为购买的农机具分配器出了问题，他两次更换部件，经过联系，厂家就是不认可。刘阁抱着试试看的心里，向县质量技术监督局进行投诉。刘阁的难题很快解决了，脸上绽开了笑容。

　　去年3月份，兰河乡爱民村农民刘阁，在哈尔滨一公司花3.1万元购买了一台奔野304—2型拖拉机，买回一个多月分配器就坏了，他立即与售后服务联系，要求厂家维修，厂家让他去维修中心取了一个配件回来自己更换，可刘阁更换后没过两天又坏了，他再与维修中心联系，一直没有得到维修或更换处理。

　　据刘阁介绍，他已去过好多地方，一直得不到解决，都没有信心了。抱着试试看的心理来县质量技术监督局投诉。这个局立即派人打电话与哈尔滨公司负责人取得联系，提出了刘阁的要求；公司负责人马上与维修中心取得联系，答复立即给刘阁解决。当天下午，厂家维修人员与这个局督导组人员一起到刘阁家解决问题。刘阁高兴地说：“我跑了1个多月都没有解决的问题，县质监局一天就把我的难题解决了，质监局真是我们农民的贴心人啊!”