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望奎客运中心优质服务赢效益
http://suihua.dbw.cn   2007-04-10 08:54:11

  东北网绥化4月10日电刚刚建成半年多的望奎县客运中心把抓站、车秩序,加大客运基础设施建设作为工作重心,不断提高服务水平,推动了地方经济的快速发展。今年前两个月,实现客运销售收入410万元,占年计划的22.78%。

  这个中心一改过去“大锅饭”做法,采取定任务、按比例分成的分配形式,工作的积极性被充分调动起来,为加强客运站内外的乘车秩序,专门成立了客运稽查大队,对客运站内外的违规行为进行稽查、管理,对站内无票乘车和站外乱停乱放,不进站的车辆进行严管严罚,使站内外及分站工作秩序良好,全部客车做到了进站售票,按点发车,井然有序。为提高服务质量,客运中心每周组织全站人员认真学习客运规定和业务知识,做到定期考核、定期培训,提高了职工队伍素质。

  这个中心还注重对工作环境和候车环境的改善。引资120万元,开通了1路城市公交车,缓解了城市交通压力,方便了人们出行。融资400多万元更新了发往哈尔滨的全部客车,提高了运输能力和服务质量。投入5万元对客运中心内的电网全面进行了改造,年节省20万元。投入30多万元,对微机等办公设备进行了更新,新安装电子大屏幕和广播监控系统,实现了微机化管理,自动化办公。

 
作者: 郭万明    来源: 东北网--绥化日报     编辑: 孙伟
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