东北网绥化11月24日电望奎县为纠正部门行业不正之风，优化经济发展环境，在县电视台设立了“行风热线”栏目。目前，已有36个职能部门“一把手”走进“行风热线”，积极为群众解答问题。

　　该县坚持“一把手”上“线”原则。所有参加“行风热线”节目的部门必须“一把手”亲自到场，如果“一把手”有特殊情况不能参加节目，需要本单位其他领导代替时，必须提前三天向“行风热线”领导小组组长请假，经批准后才可代替。上线时如因时间问题，没有接完热线电话，不能完整解答听众的问题，下线后要主动与其联系，继续回答听众的提问，并给予听众明确及时的答复，不允许因问题难回答、难解决而拒绝回答、解决问题。对听众提出的问题，无论是大是小都要认真予以解答。不允许上线单位自行拨打热线电话，选一些简单容易回答的问题自问自答，使热线电话始终占线，或故意拖延时间让听众的电话打不进来。

　　截至目前，该县已开办“行风热线”17期，有36个职能部门参与到“行风热线”节目中，共受理群众反映问题168个，现场解答160个，相关部门调查处理18个，行业纠风调查处理5个。