东北网绥化6月30日电投资商安全有保障，施工现场有巡警昼夜巡检，工程用电由电业部门成立的项目建设用电办公室解决，网通公司为使项目建设顺利进行，将妨碍施工的通讯电缆改道……这就是正在建设的“东北商业第A街”项目所享受到的“星级服务”。在肇东投资项目就是“爽”，什么事都不用投资商操心，一切都是服务上门，“星级服务”跟着项目走。

　　近年来，这个市牢固树立“软环境比硬环境更重要”的理念，切实做到服务客商零距离，企业经营零干扰，规范管理零投诉，打造人流、物流、资金流、信息流竞相流入的“洼地”效应。

　　对来这个市投资4000万元以上的企业，地方收取的土地出让金由市财政一次性全额补助给企业，用于企业扩大规模和科技开发；在税收征缴上，对达到一定投资规模的项目，企业3年内上缴增值税地方留成部分和5年内上缴所得税地方留成部分，由市财政年末一次性奖励给企业用于技术创新；在行政收费上，项目基本建设所涉及的市属行政性收费全部实行零收费，服务性收费按最低标准的40%收取。

　　对外来投资者新上项目，这个市实行一站式办公。进入经济技术开发区企业，由开发区实行全程一条龙服务；需要省级以上部门审批的，实行全程代办相关手续，特殊情况特事特办。

　　这个市先后成立了服务华润酒精办公室、服务伊利乳业办公室、服务大庆油田办公室、服务东北商业第A街办公室和以油田保卫为主要职能的油田公安分局，全力为企业发展排忧解难、保驾护航。

　　这个市专门设立了创建优良经济发展环境办公室，开通了“政府110”市长热线，专门解决影响引资上项的“中梗阻”等问题。