东北网绥化6月13日电我市纪检监察机关加强信访举报制度建设，大力推行公开办信访制度，为实现信访举报公开化、规范化提供了重要保障。2004年以来，共建立健全信访举报工作制度30多项。

　　市纪检监察机关依纪依法规范信访举报工作，在信访工作程序上，建立了《电话举报受理程序的规定》、《重要信访举报件送批程序的规定》和《信访谈话程序及规定》等8项制度；在信访件管理上，建立了《信访举报保密制度》、《要结果案件按期报告保证书制度》和《信访举报登记制度》等6项制度；在信访工作职责上，建立了《文明接待守则》和《来信来访接待制度》等7项制度；在信访监督制约上，建立了《查否案件审核制度》和《重要信访件会签制度》等9项制度。

　　市纪检监察机关不断提高信访举报工作能力，积极探索处理解决疑难信访问题的有效途径，在全市全面推行了公开办信访制度，先后制定了《处理解决疑难信访举报问题听证会制度》、《异议问题核查公开制度》、《重大问题调查公告制度》、《复杂问题现场办公制度》和《纪检监察信访举报情况新闻发布会制度》等10多项公开办信访制度规定，明确了公开办信访的范围、内容、程序以及督办落实等保障措施。对缠访、越级访、集体访等重大疑难信访问题，组织有关部门和相关人员现场办公和听证议案，提出调查和处理意见，公开进行调解和处理，达成解决问题的共识。上访人对处理结论如有异议，可以通过上访人进一步举证和直接参与等方法进行公开调查核实。对疑难信访问题的处理结果通过下发通知单告知举报人或通过现场办公、举办新闻发布会等形式进行公开通报。2004年以来，全市共召开信访听证会25次，举办信访新闻发布会18次，公开处理疑难信访案件31件，“三访”案件同比下降了近40.5%。