海伦农村人寿保险起步晚,但步子迈得很快很,令业内人士刮目相看。
截止到一季度末,农村人寿险新单完成350多元,完成比例117%,在全市位居总量第一名。
两三年时间内,竟能有如此骄人业绩,缘于有一高素质的农村寿险团队。
从最初发展业务员开始,海伦人寿保险公司就选那些退休教师、医生、村屯干部等高素质的人员业,树立起农村人寿保险在农民心中的崭新形象。北镇服务部经理郑彦忠,是位老教师。他经常对所的业务员进行全方位的培训教育,40多人的队伍,分散活动,但企业文化一直是紧抓不放的发展主。去年完成50万元保额,在绥化市夺得销售第一,也是全市唯一完成50万元的服务部。今年已完60万元。
开展农村人寿险种业务,海伦人寿业务员不去生拉硬拽,而是靠细致的宣传说明、温馨服务、快速理赔等行动赢得保户的认可。有时组织产品说明会,多时几百人,少时十几人、几人,但都耐心细致,宣传得十分到位,专职讲师出面组织。伦河镇服务部经理范学华,几乎天天到保户家里去走走,不仅宣传人寿、签保单给人家一个明白,而且保户家里有什么困难,都去帮忙。有一次她和爱人去看望一位生病的保户,在骑摩托车去的途中摔伤了,还坚持带伤赶到保户家,令人感动不已。今年春节前,海伦农场有一保户家失火,人烧死,保单烧没了。按正常得一个月时间才能赔付,但公司经理杨东霖带领业务员东奔西跑了10多天就办结了,正月十六就把赔付款送到了受益人手里。从去年开始,海伦人寿保险公司专门设置专车专人进行农村人寿保险理赔,大到几万元、十几万元,小到100元,只要有赔付事实发生,就快速反应,让保户足不出户,在最短时限内拿到理赔款,恢复生活、生产。去年,理赔案几千个,金额达200多万元。
300多人的农村人寿保险队伍,靠的是完整的管理规章制度和激励机制,辅之以配套系统的业务培训,“北霸天”的名号叫响全省农村人寿保险业。全市分5个片区,分片经理一下去就是10多天,每天工作到晚上9点多钟。周例会、月季度经营形势分析会,时刻把握运行脉搏;省市组织的培训班,成了业务员的“充电站”。以“三康三红”为重点的涉农险种10多个,样样让保户明白其益处和作用,不签一份“糊涂单”。爱民乡是个小乡镇,人口少,偏远落后,该乡服务部经理郭义是位退休老干部,他总是教诲业务员要时刻以保户利益为营销“准星”,绝不能“忽悠”保户。今年已拿到保单额50多万元。广阔农村天地,人寿保险温馨10年。如今,海伦人寿保险公司农村寿险业绩位居全省第二名,综合经济实力全省排名第十六名。据公司经理杨东霖介绍,他们结合社会主义新农村建设,制定了有利农村发展的计划,重点打造一支倾心、诚心为农服务的团队,为新农村建设注入新鲜的人寿血液。
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