东北网绥化１１月１４日电绥棱县医院改变服务理念，变被动服务为主动服务，将宾馆化优质服务的新型理念引入到医院的服务之中，建设新型服务医院。

    抓行风建设，转变医德医风。医院对存在的收受红包、服务态度生硬等实际问题，开展了一系列活动。邀请全县各行业的优秀党员代表为职工“现身说法”，用身边的事教育身边人；聘请有关部门和服务对象为行风监督员，定期听取他们的意见和建议；设立了“绿叶信箱”，病人可随时将自己的意见放在信箱中，从而使医院及时了解病人的需求。

    抓素质建设，提高医护水平。医院借开展保持共产党员先进性教育活动的有利契机，名师带徒，广泛进行业务练兵。每个科室都确定了带头人和带领对象，确定攻关课题，全院共结成56对，他们在全院职工中选出8名骨干医护人员到北京协和医院、哈医大等重点医院学习先进的医护技术。针对不同科室的医护重点和难点，医院邀请省级医院的专家、教授来院讲学20人次、会诊50人次、做示范手术30人次。医院与乡级卫生院、村级卫生所实现了资源共享，建成了县乡村三级医疗应急网络，做到了小病不出村、常见病不出乡、大病不出县，重、急、难病远程会诊，择院择医就诊，实实在在地减轻了患者负担。医院还经常组织党员和入党积极分子深入到革命老区、贫困乡走访慰问，义诊送药。年初以来，义诊达6次，送药价值达8000元。对贫困户、下岗特困职工，他们在检验、手术等方面给予不同程度的减免，并对县内182名老干部、老军人每年进行一次免费体检。