市民医食住行，丝丝缕缕无小事；百姓冷暖疾苦，件件宗宗全大事。

    将群众的生活难题一点一滴去解决，市委、市政府用实际行动谱写爱民之歌。

    在发展中实现好广大人民的根本利益，因地制宜，尽最大可能化解市民百姓生活中的一个又一个难题。原绥化市配水管网规模小，管线细，匹配不合理，管线也陈旧了，绥化市区部分居民吃水难、水源二次污染。从2003年7月份，我市市区配水管网改造工程摆开战场。年轻的绥化市财政困难，但市政府仍尽力调济资金去解决与百姓切身利益息息相关的症结。2003年改造了哈伊路开发区、黄河北路环线、一中南道路等线路区域。2004年完成了工业开发区工业用水专用线、农垦小区、七○七家属区等线路改造。今年先后对黄河北路党政办公中心至交通局500多延长米的管线进行了铺设，菜库胡同、八中附近、绥化学院至康庄路、南城东路等地配水管网改造相继完工。整个改造工程投资950万元，累计改造管线20多公里，市区上万户居民告别吃水难。

    城市建设经营创出新局面，配套推进，提升了城市居民生活水平，营造了一个又一个生活新空间。今年，市本级城市基础设施建设项目主要有5条道路、6条路路灯、体育公园二期工程、垃圾处理厂和6条巷路改造，总投资约2300万元。绥兰路出城口改造工程已完工通车，路灯安装完工，人行道工程已完成工程量的80%多。新兴路建设、中直南路拓宽改造工程紧锣密鼓。北辰路、迎宾路建设准备工作已完成。体育公园二期工程建设已完成周边广场砖铺装，旗杆、花坛、绿地、路灯穿线等工程已基本收尾，控制房已完成主体工程，正进行装饰施工。垃圾处理厂二期工程建设4月28日开工，目前，护坡已完成75%，道路、防水层已完成80%，可按期交工。清真寺胡同、育民街、为民路及训华小学门前路等6条巷路改造工程已全部竣工。今年还对白酒厂排水出口清淤，对和平路、七○七线进行维修改造。我市今年将市区公厕进行维修改造，将有10座公厕交付使用，如厕难题大有缓解。我市还将城市当作“商品”来经营，进一步深化和推进投融资体制改革，积极拓宽城市建设融资渠道，城市经营高歌猛进。今年我市共计划进行房地产开发70万平方米，投资5亿元，人均居住建筑面积增加0.6平方米。截至目前，已开工65万平方米，其中绥化市区新开工20万平方米，续建面积15万平方米，完成投资90%。经济适用住房小区的开发，使我市众多工薪阶层人员实现了住楼梦想。

    让市民百姓过上“暖冬”。市委、市政府倾心尽力化解物业管理难点、热点问题。我市物业管理进一步走向规范化、法制化轨道。对新建的8个小区实行超前物业管理，制定了一整套物业管理文书、规范文本。依据有关法律法规，结合实际，出台了《绥化市物业管理办法》和《绥化市城市住宅共用设施设备维修基金管理办法》。指导市本级43个物业管理区域内的业主成立业主委员会，促进小区自治管理。对25个供热和管理有问题的小区进行市级领导包扶，责成包扶单位跟踪到底，直至问题解决。

    活化社区载体建设，发挥社区的功能，成为政府与市民沟通、政府为民办好事实事的重要载体。市级领导联系北林区15个社区建设，全市166个社区办公用房全部解决，社区办公经费全部由财政按时拨付。全市已创建标准较高的社区服务中心4个，社区服务站30个，小区服务点100个，各类志愿者服务队60个。市本级从去年8月份开始启动社区信息化建设工作，今年4月8日正式开通16812345便民服务热线，在全省建成首家地市一级社区信息平台，开设了与市民息息相关的生活资讯、家政服务、政策咨询等十几个服务板块，拓展了现代化社区服务载体。

    全方位强化医疗基础设施和网络建设，提高区域性中心的医疗水平，扩大农村就医方便渠道。市第一医院现代医疗中心今年下半年开始建设，总投资将达到2亿元，工程建设期限为2005年—2007年，今年底可完成投资3000万元，完成主体工程的地下部分。建成后将成为哈北的医疗、科研、教学、培训基地，是一座集门诊、医疗、住院于一体的现代化医院。县级卫生机构基础设施建设不断加强，医疗卫生服务水平有所提高，充分发挥了指导、辐射和带动功效。农村乡镇卫生院经过撤并、整合和强化，布局趋于合理，办院和医疗水平有了一定提升。村级基本实现一村一所，经过培训、考试、考核和注册登记管理，乡村医生整体素质得到提高，充分发挥了便民就医的功能载体作用。结合送医送药活动，不断推开农村新型合作医疗试点层面，农村初级卫生保健工作得到巩固和发展。全市农村“四苗”接种率始终保持在91%以上，计划免疫、艾滋病防治代表省接受国家检查并通过审评。农村环境卫生有了较大改善。通过“母婴安全工程”和“亿万农民健康促进活动”提高了农民自我保健意识，改变了农村就医诊治难。